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每天在辦公室里,我們會經常性地接打電話,電話的對象可能是領導、同事,可能是客戶,還可能是家人朋友。接打電話這事兒很簡單,通了就說唄,但是在辦公室里接打電話,尤其是那種開放式的辦公環境,大家在一個大屋子里工作,接打電話這事兒就值得說道說道啦。打電話應該注意:
私事長話短說
工作時間接打私人電話無可厚非,但是如果說起來沒完沒了那就是您的不對啦!這么做有兩個明顯的壞處:第一,空間就那么大,大家都能或多或少地聽到您在打私人電話,頻繁地或者長時間的私人電話,很容易讓人反感,尤其是某些人因工作不順而心情煩躁的時候,沖您發飆都是有可能的。第二,您的領導會覺得您太閑了,居然有大把的時間打私人電話,那么好吧,給您加活兒妥妥的,外加看您不順眼!基于這兩點,在辦公室里,私人電話長話短說,聚焦工作最明智!
控制音量,注意態度
有些人打電話嗓門特別大,這一點的壞處顯而易見,周圍人說不定都得戴上耳機圖個清靜,那心里還不討厭您?沒有公德心的標簽沒跑了!還有的人打電話很情緒化,尤其是作為甲方的公司里很常見。打電話的時候,控制分貝,注意態度,能體現良好的職業素養,是優秀職場人的必備特質。
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