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工作中,有時因自己的失誤以及其他原因,得到領導的批評,作為下屬應當認真對待。
一是認真聽。領導的批評教育,大部分是由于自己工作原因而引起的,基本的初衷是有利于工作,極個別情況下是受領導情緒的原因導致的,無論何種原因,作為下屬都要認真聽取領導的批評,搞清楚問題出在哪,為事后的整改做基礎。
二是不頂撞。領導的批評,有時個別對話,有時在大庭廣眾之下,無論何種情況都要認真聽完領導的批評意見,絕對不可反駁,更不能頂撞,當頂撞反駁后,你可能就無法收拾,領導的這條道路就徹底堵死了。
三是做表態。領導的批評教育正確與否,需要的就是正確回應,因此待領導批評后,稍作沉思,做積極的表態,虛心接受,認真反思。
四是深反思。事后對領導的批評意見要認真反思,對照事件發生的過程以及領導的批評意見,找到問題發生的環節和原因,特別強調的是要從自身找原因,至于受制于客觀因素造成的,也要尋求避免問題發生的可能和辦法。對反思的過程和結果要做書面陳述記錄,重點記錄事件的經過、問題產生的環節及原因、吸取的教訓、整改的措施等。至于受制于領導的情緒的批評教育,也要反思匯報的內容不準確,還是匯報的時機不合適,考慮好與領導溝通的方式,特別注意交流時,用什么樣的措辭去表達。
五是搞整改。在認真反思的基礎上,對問題能夠通過整改挽回損失的,要立即整改,對于一時不能整改完畢的要有補救措施。對于造成不可挽回的損失,要有相應的減少損失的措施,整改的原則就是將損失減少到最低限度。
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