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第一,服從。對領導的決定,即使因溝通不及時,被領導誤解或批評,也要保持冷靜,自覺維護領導權威。
第二,逐級。除非特別緊急的情況一般不要越級溝通協調,沒有直接領導的把關,很可能出現較大錯漏,既耽誤工作還影響個人。
第三,妥協。若和領導意見相左,不要當面爭辯自己的想法,說一遍就行了,不要反復說引起領導反感,要相信領導會有正確的判斷。
第四,專業。熟悉本職業務,做到一口清,問不倒,對單位整體情況也要及時掌握,做到心中有數,必要時將準備的資料帶在身上,防止領導問說不清楚再回去查就很被動。
第五,時機。不是特別緊急的情況不要在休息時間找領導協調事情,盡量不要在領導心情不好的時候找領導溝通協調事項,如果有其他人在場或在附近時,說話之前要考慮清楚是否會有影響。
第六,方式。時間不是很緊急的情況下,盡量采取面對面談話的方式,便于把事情講清楚和準確領會領導意圖。使用書面方式時,重要事項又沒有把握的情況,最好先口頭報告一下,盡量征得領導同意后再呈文書。
第七,簡潔。溝通協調前打好腹稿,盡量用簡潔清楚的話語,把事情說明白,不用模棱兩可的詞語,領導可沒有那么多的時間聽你羅嗦。
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