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無論干什么,都需要基本功。那么,作為領導者,應具備什么樣的基本功?這可以講很多條,也有不同的說法。就我的親身體會:領導者應該具備五項基本功。這就是頭功、口功、手功、腿功和身功。
第一是“頭功”。就是開動腦筋,善于學習、思考、謀劃、總結。要具備真理的力量、知識的力量、人格的力量,都離不開頭功。領導者要善于學習,善于思考、善于謀劃、善于總結。思路決定出路,思想的深度決定工作的力度。
領導干部的腦子不是空白,第一要裝科學理論,第二要裝淵博知識,第三要裝英雄形象。我曾經講過兩個例子,一個是英國作家蕭伯納不修邊幅,經常戴著個破帽子出席活動。有個資本家就說:蕭伯納,看你腦袋上的那個破帽子,那能叫帽子嗎?蕭伯納反唇相譏:看你漂亮帽子下面的那個腦袋,那能叫做腦袋嗎?還有一個例子是大科學家愛因斯坦,他成名之前不講究穿戴。有人提醒他講究一下,他說,講究什么,反正我穿戴什么,人家都不認識我。后來他成了舉世聞名的大科學家,又有人勸他講究一點穿戴。他說:講究什么,反正穿戴什么,人家都認識我。腦袋就是用來學習、思索、謀劃、總結的。我們一定要善于開動腦筋,要武裝自己,不要包裝自己。如果領導者四肢發(fā)達,頭腦簡單,那時萬萬不行的。
第二是“口功”。領導者要有比較好的口頭表達能力。不要老講大話、空話、套話、官話,要逐步做到用自己的思想、自己的語言、自己的風格來講話。在哪里講話,對什么人講話,講什么話,都要很好地考慮。現(xiàn)在會風有問題,很多體現(xiàn)在講話方面。有的離開稿子講不成話,念稿子就念大話、空話、套話、官話。無論到哪里,在什么場合,對什么人,都講那么一些話,千篇一律,照本宣科,這怎么行呢。講有用的話、做高水平的報告,是領導干部品德、素質、智慧、學識、水平的綜合體現(xiàn)。知識貧乏肯定講不好話的。
每次講話,無論長短,都要注意開好頭。我們中國人愛說“萬事開頭難”。有了好的開頭,就等于成功了一半。好的開頭要達到兩個目的:一是激起聽眾的興趣,二是拉近與聽眾的距離。另外在開頭的時候,要敢于說三句話:一句是聽眾可以交頭接耳說悄悄話,一句是聽眾可以閉目養(yǎng)神打瞌睡,一句是聽眾不愿意聽可以隨時退場。敢講這三句話,是有信心的表現(xiàn)。
講話的中間部分是核心內容,一定要抓住聽眾最為關切的問題和興奮點,講話要有理有據,爭取講深講透、講活講好,讓聽眾入耳入腦。講話以后的反映,要力爭做到像李燕杰教授所講的“四頭”:一是有聽頭,內容充實,信息量大,有新鮮東西;二是有笑頭,如果始終很沉悶,那效果就不會好;三是有說頭,聽了報告以后,不用組織,大家自發(fā)地討論、議論、評論;四是有想頭,過了多少年,人家還能想起你的講話,從中受到教育和啟迪。領導者做工作,一半靠做,一半靠說。做是要給人以榜樣,說是要給人以啟迪。
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