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領(lǐng)導(dǎo)位高權(quán)重，不僅說話的機(jī)會(huì)多，同時(shí)也比一般人說的話更有分量。但是，領(lǐng)導(dǎo)不能話說的太多，多了就像貨幣超發(fā)一樣，會(huì)貶值的。一旦貶值，領(lǐng)導(dǎo)說出去的話，其權(quán)威性就會(huì)衰減，甚至話多有失被質(zhì)疑，執(zhí)行起來也就困難重重。因此，領(lǐng)導(dǎo)要么不說，要說就說點(diǎn)管用的才好。
所謂管用的話，主要指對(duì)下級(jí)工作的有效開展有指導(dǎo)作用的話，即領(lǐng)導(dǎo)說的讓下級(jí)能聽懂（領(lǐng)導(dǎo)說的是什么）、能聽明白（領(lǐng)導(dǎo)說話的目的是什么）、能執(zhí)行（領(lǐng)導(dǎo)說話的指向是什么）。按照這個(gè)說法，領(lǐng)導(dǎo)就要避免說空話、廢話、大話。記得毛澤東在《反對(duì)黨八股》一文中，一針見血地批判了黨八股。現(xiàn)實(shí)中，不少領(lǐng)導(dǎo)文風(fēng)很好，言簡(jiǎn)意賅地說了很多管用的話，很受下級(jí)歡迎。但是，也有的領(lǐng)導(dǎo)說話依然有黨八股的痕跡，同時(shí)又有了一些新的表現(xiàn)。好聽的話不少，中用的話不多，備受詬病。因此，怎么使領(lǐng)導(dǎo)說的話更管用是應(yīng)該思考的問題。
一是要開門見山。對(duì)于工作，下級(jí)最需要搞明白的是干什么、干到什么程度。因此，領(lǐng)導(dǎo)交代工作就要開門見山，直奔主題，使下級(jí)更快地進(jìn)入工作狀態(tài)。開門見山的好處是，下級(jí)能夠盡快理解和把握領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，及時(shí)地付諸行動(dòng)。如果領(lǐng)導(dǎo)不是這樣，穿靴戴帽說了很多無用的話，就像“懶婆娘的裹腳，又長(zhǎng)又臭”，沖淡了主題，干擾了下級(jí)對(duì)工作意圖的準(zhǔn)確理解和把握。
二是要單刀直入。工作中的矛盾和問題不可避免，不能回避也回避不了。作為領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持原則，該說就說，而且要使下級(jí)能夠明辨是非，而不能似是而非。單刀直入是領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的表達(dá)，即堅(jiān)持什么，支持什么，反對(duì)什么，目的是引導(dǎo)下級(jí)正視和正確處理矛盾和問題。領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度在很大程度上決定著矛盾和問題解決的效果。如果領(lǐng)導(dǎo)隔靴搔癢，或者態(tài)度曖昧，說出的話模棱兩可，下級(jí)不滿意，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)兩邊不得好。
三是要言而有信。說出去的話就是潑出去的水，覆水難收。領(lǐng)導(dǎo)言而有信，不僅是贏得下級(jí)尊重和信任的前提，也是對(duì)下級(jí)的一種有效激勵(lì)。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須保持工作上的定力，切實(shí)兌現(xiàn)自己的承諾，使下級(jí)的努力工作得到應(yīng)有的回報(bào)，從而建立起彼此相互信任的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)言而無信，或者朝令夕改，不僅影響自己的權(quán)威，還會(huì)使下級(jí)無所適從，喪失自信。
領(lǐng)導(dǎo)說管用的話，雖有說話藝術(shù)的成分，但更多的是領(lǐng)導(dǎo)智慧和品質(zhì)的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)說管用的話，不僅可以提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力和在下級(jí)心目中的形象，還可以贏得下級(jí)更多的信任和支持。因此，說話之前，領(lǐng)導(dǎo)一定要在自己腦子里簡(jiǎn)約說話內(nèi)容，堅(jiān)持“到什么山唱什么歌”，讓下級(jí)聽得懂、聽得明白就好，千萬不要畫蛇添足，這會(huì)降低說話的“含金量”。
