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如何對待領(lǐng)導(dǎo)批評
工作中,有時因自己的失誤以及其他原因,得到領(lǐng)導(dǎo)的批評,作為下屬應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待。?
一是認(rèn)真聽。領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,大部分是由于自己工作原因而引起的,基本的初衷是有利于工作,極個別情況下是受領(lǐng)導(dǎo)情緒的原因?qū)е碌?,無論何種原因,作為下屬都要認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評,搞清楚問題出在哪,為事后的整改做基礎(chǔ)。?
二是不頂撞。領(lǐng)導(dǎo)的批評,有時個別對話,有時在大庭廣眾之下,無論何種情況都要認(rèn)真聽完領(lǐng)導(dǎo)的批評意見,絕對不可反駁,更不能頂撞,當(dāng)頂撞反駁后,你可能就無法收拾,領(lǐng)導(dǎo)的這條道路就徹底堵死了。?
三是做表態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)的批評教育正確與否,需要的就是正確回應(yīng),因此待領(lǐng)導(dǎo)批評后,稍作沉思,做積極的表態(tài),虛心接受,認(rèn)真反思。?
四是深反思。事后對領(lǐng)導(dǎo)的批評意見要認(rèn)真反思,對照事件發(fā)生的過程以及領(lǐng)導(dǎo)的批評意見,找到問題發(fā)生的環(huán)節(jié)和原因,特別強(qiáng)調(diào)的是要從自身找原因,至于受制于客觀因素造成的,也要尋求避免問題發(fā)生的可能和辦法。對反思的過程和結(jié)果要做書面陳述記錄,重點(diǎn)記錄事件的經(jīng)過、問題產(chǎn)生的環(huán)節(jié)及原因、吸取的教訓(xùn)、整改的措施等。至于受制于領(lǐng)導(dǎo)的情緒的批評教育,也要反思匯報的內(nèi)容不準(zhǔn)確,還是匯報的時機(jī)不合適,考慮好與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,特別注意交流時,用什么樣的措辭去表達(dá)。?
五是搞整改。在認(rèn)真反思的基礎(chǔ)上,對問題能夠通過整改挽回?fù)p失的,要立即整改,對于一時不能整改完畢的要有補(bǔ)救措施。對于造成不可挽回的損失,要有相應(yīng)的減少損失的措施,整改的原則就是將損失減少到最低限度。?
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