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懂得匯報技巧,你才能提拔地快!

職場高手 時間:2023-10-07 14:00:02 收藏 WORD下載

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俗話說干得好不如匯報地好,學會向領導匯報工作是體制內必須學習且非常重要的一步。
體制內除非極其特殊的部門外,對人才的選拔是綜合性的,特別領導干部必須是能說、會寫、懂溝通的水桶型人才。因為體制內的工作,大部分是需要溝通協調的工作,在業務達標的前提下,如何合理運用各方資源,比如背景、專業、口才等說服對方,配合你高質量工作才是最最難的地方。
通過當面匯報,領導不僅可以直觀看到一個人的言行舉止、形象氣質等外在,而且可以通過語言表達看出一個人的邏輯思維、應急應變能力,讓領導對一個人的印象更加立體豐滿。所以,跟領導匯報是展現自我能力和水平的最佳機會,怕什么呢!
但體制內按照程序應該是一級抓一級、一級管一級的,科員向科長匯報,科長向處長匯報,處長向廳長匯報,除非大領導要求,通常情況下這個規矩是不能破的,否則就是越級,越級就代表著失管失控,后果很嚴重!
而你分管領導卻安排你越級匯報,這種情況體制內也很常見,唯一不便的是,這是你展示自我的機會,而變量是讓你越級匯報的真實原因是什么?
據海主任的經驗,大致有如下下幾種情況:
一是事情太小、沒必要匯報。處長大大小小也管著一個處的工作,事無巨細都要把關負責,精力主要放在領導關注的大事、要事上,對一些他感覺無關緊要的小事,比如報銷簽個字啦,傳達個電話通知啦,或者送遞一份文件資料啦,諸如此類的小事,他可能會覺得沒必要親自匯報,就安排你去匯報。
二是懶得研究、不愿意匯報。處里工作盡管是條線的,但不同成員之間也有不同的分工,處長雖然能力強,但也不可能事事精通,有些工作專業性比較強或者程序比較繁瑣、復雜,處長手頭又有比較重要的工作,本身懶得去研究你做的這項工作,整個過程參與不深,如果他親自去匯報,領導問起來有些問題可能會答不上來,擔心出丑。因為你從頭干到尾,對整個流程、內情都很清楚,你去可以更好地跟領導解釋清楚,而且這項工作的大方向和架構沒有問題,所以領導把你推上前臺。
三是不想背鍋、躲著不匯報。領導安排的事很撓頭,很難干好出彩,怎么干都不落好,可以預見無論怎么處理領導都會不滿意,于是處長和分管領導怯于向領導匯報,這就需要一個“背鍋俠”,你正合適。或者工作已經干砸了,領導不想匯報,你正好請示,那就讓你匯報嘍,責任你擔,板子也會落在你身上。
四是不肯擔當、繞著不匯報。有些事由于單位科室之間、部門之間互相推諉扯皮,都不想干,通常情況下誰去匯報,領導就會把工作推到誰身上,你出頭肯定會推你匯報,讓你接過來。或者不愿意干的工作雖然接了,但干得比較敷衍,擔心匯報會不過關,你正好參與其中或者你不明所以,就讓你去匯報了。
當然還有一種最好的可能,領導想培養你,給你多接觸大領導的機會,或者大領導點名這項工作由你來做,你去匯報。
所以,你要區分是哪一種情況,然后拿出有針對性地措施有效應對。但無論是哪一種,能面對面接觸上級甚至一把手,都是很好的展示自我的機會,一定要好好把握。畢竟很多人想有這種機會還找不到呢,而你的領導默許甚至支持你越級匯報,怎么能不把自己的能力、態度、作風充分展現給大領導呢?
至于如何匯報,我有如下幾點建議:
第一,了解真實意圖。就是我上面列舉的五種可能,你屬于哪一種。如果是栽培你,那最好不過了,將工作亮點、結果說出來,重點突出大領導思路正確,你自己落實得力迅速,增強領導對你的印象。如果領導想讓你背鍋或拉你“下水”,盡量找各種理由不去匯報,實在推脫不過,可以想方設法拉著領導一起匯報。若領導就是不去,匯報時候也要埋好鋪墊,跟領導說明,處長、副處長因為什么原因不能來,委托我將情況跟您匯報一下,表明這事是領導授意,不是你自作主張。但一定注意,匯報時不要試圖挑撥領導關系,不要加上自己的主觀看法,如實匯報工作就好了。
第二,清楚來龍去脈。凡事不打無準備的仗,跟領導匯報工作更是如此。匯報一項工作必須將此項工作的緣由始末、前后左右搞清楚,關鍵環節、重要數據、目前進展、存在問題、下步措施,都要系統考慮,爛熟于胸,做到領導不問則已,問能答三,包括一些可能引申出來的問題,都要提前做好預案,想好對策。只有這樣領導問了才能不慌,進而針對提出的問題,回答我認為應該123……,讓領導做選擇題,而不是傻乎乎地不說話,讓領導自己出題自己答。只有這樣領導才會對你印象深刻,覺得你堪大用。如果領導一問三不知,問啥都不會,那還不如不去,去了只會給你減分。
領導提建議沒關系,這很正常,一則說明他有自己的想法,二則說明你的材料或辦的事情紕漏太多。如果你一個科長或科員將文件送大領導,他沒看法的話,那才是見鬼了。
如果建議可行,就要真心稱贊領導。“領導考慮問題真全面,特有前瞻性,受教了,我回去后馬上研究落實。”如果領導建議不科學,嘗試委婉提出疑問,如果領導堅持,那就執行,千萬不要跟領導爭執。至于你擔心領導對你印象不好,恰恰是你準備不充分,進而不自信的表現。
第三,嘗試夾雜私貨。通過工作跟領導熟了之后,就可以結合工作,嘗試談一談自己對工作、發展等的一些看法了。當然這些最好是等領導主動問,自己被動答,可領導通常是惜墨如金,這時候就需要你創造機會主動說,每次不要說太多,只言片語就好,記住全部是正向的、正能量的,比如昨天處長親自帶著我到某某單位落實某項工作,將您安排的事項對接妥當了……,反正就是處長懶得說,你代為宣傳的一些事情,背后說領導好話,遲早會傳到你處長耳中,對你以后發展只有好處。
不要想著領導不感興趣就再不說了,不要緊的,領導不接茬,不代表領導沒有聽,堅持匯報,通過你每次只言片語,慢慢領導就會對你的人品、作風、態度、能力有個直觀的印象,有時候雖然領導口頭不說,但內心是有一桿秤的。
夾帶私貨最重要的是要摸清領導的喜好,喜歡聽什么你說什么唄,領導對什么感興趣你就提什么,誰都喜歡聽好聽的是不是,覺得自己剛正不阿、耿直正直可就有些太幼稚了。
體制內,都會用人唯親,因為不是自己熟悉的人,領導不清楚其能力、性格,用起來不放心,熟悉了領導用著更順手,且風險可控。
領導對下屬的形象,一是來自他人的看法,但最重要的是個人IP的建立,把握機會,多多匯報,科學匯報,講究方法藝術匯報,比埋頭苦干要好一萬倍。
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