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“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活和工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤是不可避免的。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)待下屬出現(xiàn)的錯(cuò)誤，要及時(shí)予以否定。但否定一定要講究方法，不僅要讓下屬知道錯(cuò)了，而且還要讓下屬?gòu)姆穸ㄖ惺艿絾⑹竞凸膭?lì)，從而及時(shí)糾正錯(cuò)誤，積極完成本職工作。
一、開(kāi)脫式否定
“在這項(xiàng)工作中，你出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但這也不能全怪你。一方面，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)有些失誤；另一方面，你對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)不太熟悉。下次，我們共同注意這些問(wèn)題，相信會(huì)順利完成工作任務(wù)的?！边@樣，在下屬遇到困難、挫折時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的一番開(kāi)脫式否定，維護(hù)了他的自尊心，可以促使他在以后的工作中更加細(xì)心，少出差錯(cuò)。
二、協(xié)商式否定
“這項(xiàng)工作你基本上完成了任務(wù)，可我覺(jué)得你的潛力尚未完全開(kāi)發(fā)出來(lái)。你完全有能力把工作做得更好。比如工作中的某個(gè)環(huán)節(jié)還有些疏漏，某個(gè)過(guò)程還沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。如果缺點(diǎn)都改正了，我相信你會(huì)更加引人注目。”如此商量的口氣一定會(huì)讓下屬感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重和理解，必會(huì)自覺(jué)地發(fā)揮最大潛力，把工作做得更好。
三、寬容式否定
“人無(wú)完人，金無(wú)足赤?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者要有寬大的胸懷，能容下屬之錯(cuò)。如果對(duì)待下屬今天批評(píng)他們這個(gè)缺點(diǎn)，明天指責(zé)他們那個(gè)錯(cuò)誤，就會(huì)使他們感到無(wú)所適從，產(chǎn)生自卑心理，工作中就會(huì)更加被動(dòng)，更易出現(xiàn)差錯(cuò)。當(dāng)然，對(duì)下屬所犯錯(cuò)誤的寬容，并不是無(wú)原則的縱容，必要時(shí)要旁敲側(cè)擊。在大多數(shù)情況下，下屬會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，努力改正錯(cuò)誤。
四、希望式否定
人有了缺點(diǎn)錯(cuò)誤，其內(nèi)心常常是痛苦的，作領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)關(guān)心他們，動(dòng)之以情，曉之以理，循循善誘，切忌簡(jiǎn)單說(shuō)教，粗暴訓(xùn)斥，諷刺挖苦，否則就會(huì)使下屬感到自己一無(wú)是處，前途渺茫，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理。一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，總是對(duì)犯錯(cuò)誤的下屬多加鼓勵(lì)，多提希望，使之產(chǎn)生犯錯(cuò)卻不灰心，爭(zhēng)取下次一定做好的心理情緒。
五、冷處理式否定
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