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生活或工作中，經常能遇到這樣的場景： 

——在路上偶遇領導，對方隨口問：某某工作怎么樣了？ 

——開會過程中，說的是這件事，但領導突然插話問，問另外某件事如何如何？ 

總之，領導問得很突然，被問的人更是沒有任何準備。 

所以，遇到這種情況，一般人就很緊張、容易張嘴結、露出破綻。尤其是，如果領導問的事，恰巧被問的人不了解或是做得不好，那更不知道如何回答了。 

分享一些思路和心得，供你參考。 

面對這種情形： 

第一步：可以對領導意圖作初步判斷。一般分兩種情況：一是對方隨便問問，突然興起，找個話題，或是禮節性的詢問；二是領導對此事感興趣，很關注，想要知道。 

第二步：如果判斷是前者，那就遵循簡單回答的原則，不過多展開，圍繞自己掌握的情況，針對性回答。 

第三步：如果判斷是后者，回答時，則要遵循先整體、再局部；先觀點、后細節的原則。 

例子：在某某財務專題會上，領導突然轉問各單位創建工作開展如何？ 

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