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如果和這些人只是偶然相處倒也罷了,問題是有時你會被迫長期地和他們交往、相處和共事,在這種情況下,你的煩惱是可想而知的,如何對付這些難以相處的人的確可稱得上是一門藝術了。 首先,你必須明確,造成這種困擾是你自己的問題,還是你對別人要求過高所造成的。你可試著同你周圍的人交往,看看你所認為的“難以相處者”在其他人眼里是否也是這樣。如果別人并沒有這樣的,那你就要從你自己或你們兩個人的關系上找原因。對于一名真正的難以相處者,你要學會設身處地地了解對方的處境,即運動移情法。你不必同他爭執,更不必強迫他去做些什么,而是心平氣和地詢問他采取這種方式對待別人的原因,在這種情況下,即使你的目的沒有達到,也能在一定程度上緩和你們之間的關系。當然,他提出的原因在你看來可能是十分荒謬的,你也不必馬上去反駁他,而是設法從他的言談中發現某些真實的成分(這是一定有的),這樣做,能夠進一步緩解你們之間的關系,使雙方都覺得舒暢。當然,要做到上面這一點并非是一件容易的事。在此,建議你學會采用一些咨詢專家經常做的一件事,即學會傾聽。“聽”有時會比成百上千的“說”還要重要。同時,你不可采用適當的方式讓他知道,你對他對待你的方式方法感到十分不安,這種方法常能軟化難相處者的敵對情緒。如果在這種情況下,對方仍沒有領你的情,你可直言向他表白“現在”不是交談的最好時機,“過一段”你們有必要進行更多的交流,并強調,這是你們雙方必須做的工作。這樣做的目的,是使雙方都能得體的從僵局中擺脫出來。如果你能以一種寬容大度的方式對付對的“難以相處”。那么久而久之,對方也會自覺不自覺地他的行為而同你的高水平看齊,這樣就避免了很多不必要的麻煩。
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《學會和“難以相處的人”相處.docx》
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