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在溝通中拓展領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是軟實(shí)力，這個(gè)沒(méi)有什么爭(zhēng)議。軟實(shí)力不像權(quán)力那樣具有強(qiáng)制力，而是一種吸引下級(jí)自覺(jué)追隨的力量。這樣的力量，主要來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、道德情懷、思想境界、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，等等。離開(kāi)了這些，領(lǐng)導(dǎo)力就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。現(xiàn)實(shí)中那些喜歡揮舞權(quán)力大棒的領(lǐng)導(dǎo)，從來(lái)沒(méi)有真正贏得下級(jí)的尊重和心甘情愿的追隨。?
吸引下級(jí)力量的重要載體就是溝通。溝通，就是人與人之間，人與群體之間，思想和情感的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致情感的通暢。語(yǔ)言（包括肢體語(yǔ)言）是溝通的載體，語(yǔ)言是思維的外殼。溝通最重要的方式就是訴說(shuō)和傾聽(tīng)。簡(jiǎn)言之，就是彼此良性的言談舉止，傳遞尊重，輸出價(jià)值。?
從拓展領(lǐng)導(dǎo)力的視角來(lái)看，溝通主要有以下作用：一是交流信息。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知區(qū)域一定存在限性。只有溝通才能減少自己的認(rèn)知盲區(qū)，縮小自己的認(rèn)知未知區(qū)，從而領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知更加精準(zhǔn)科學(xué)。二是增進(jìn)感情。信任是情感的載體。良好的溝通，才能建立起彼此的信任，才有“士為知己者死”的情感強(qiáng)度。三是增加理解。溝通彼此包容分歧，在取長(zhǎng)補(bǔ)短中求同存異。思想的統(tǒng)一帶來(lái)的是步調(diào)一致。四是提高效率。溝通減少了工作的盲目性和摩擦，增加了合作可能，執(zhí)行力就會(huì)大大提升。五是形成合力。思想的統(tǒng)一，情感的融洽，就會(huì)眾人拾柴火焰高。?
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