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年輕干部的一項(xiàng)重要修煉:強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)基本功
先給大家講一個故事。我年輕時在某區(qū)教育局辦公室工作。有一天,局長交給我一個任務(wù),把一份請柬送到某企業(yè)的董事長手里,邀請他參加教育局舉行的希望工程捐款大會。企業(yè)辦公室的秘書死活不肯讓我見董事長,我不知道怎么與這個秘書溝通,只得把請柬留給了他。局長聽了我的匯報,嘆了口氣說,年輕人啊,還是嫩了點(diǎn),看來只得我自己親自出馬去請董事長了。?
這個故事說明我當(dāng)時就是一個菜鳥,一點(diǎn)沒有跟企業(yè)交流溝通的能力,今天我就從這個故事切入,與大家談?wù)勅绾涡逕挏贤▍f(xié)調(diào)基本功。?
(一)?
我今天要講的溝通協(xié)調(diào),包括兩層意思:第一層是與外部單位溝通。第二層是與內(nèi)部科室的組織協(xié)調(diào)。我覺得作為年輕干部在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要修煉的功夫很多,但一個很重要的方面,就是溝通協(xié)調(diào)。為什么這么說呢??
首先,這是由年輕干部在單位的職責(zé)所決定的。我們年輕干部作為單位的一分子,都有自己的職責(zé)。這個職責(zé)無論大小,都在承擔(dān)單位的各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好自己的分內(nèi)工作,必然地會或多或少地與外單位溝通對接,與本單位內(nèi)部進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。我們每天一上班,有大量工作要做,許多工作實(shí)質(zhì)上就是溝通協(xié)調(diào)。一個年輕干部如果一天到頭沒有一點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)的事情要做,從某種意義上說,那就是沒有什么能力,相當(dāng)于被打入了冷宮。?
其次,年輕干部溝通協(xié)調(diào)的強(qiáng)弱決定著單位的管理水平。溝通協(xié)調(diào)實(shí)際上就是管理工作。有同志會說,溝通協(xié)調(diào)主要是領(lǐng)導(dǎo)們的事,年輕干部就不要摻合這些事了。這個觀點(diǎn)對不對呢?一個單位的重要溝通協(xié)調(diào),當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)們做的,但一些日常的、普通的溝通協(xié)調(diào),那就是普通干部、年輕干部的事了。我們往往會發(fā)現(xiàn),一些強(qiáng)勢部門即使派出一個普通干部溝通協(xié)調(diào)能力的水平都很高,而有些部門即使派出的是領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)水平都很一般,這里就反映著一個部門管理水平的強(qiáng)弱。?
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