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工作匯報(bào),遠(yuǎn)比你想象得更加重要!
換位思考,如果你是領(lǐng)導(dǎo),你把一件事情安排給下屬,在下屬還沒有反饋之前,你會(huì)是一種怎樣的心態(tài)??
但凡是當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)過工作的人都知道,在下屬還沒有反饋之前,領(lǐng)導(dǎo)的心理狀態(tài)既是期待的,也是焦慮的。期待的是下屬能夠順利圓滿完成工作任務(wù),反饋一個(gè)好的結(jié)果;焦慮的是下屬怎么還不來反饋情況啊,到底進(jìn)展得怎么樣了。?
其實(shí),不管大事小事,只要領(lǐng)導(dǎo)把一項(xiàng)工作安排出去,這件事情就脫離了領(lǐng)導(dǎo)視野和掌控,領(lǐng)導(dǎo)無法知曉事情辦得怎么樣了,以及是否遇到了矛盾或困難。?
所以,領(lǐng)導(dǎo)很自然地就產(chǎn)生了焦慮、擔(dān)心的情緒。這不是信不信任的問題,既不是領(lǐng)導(dǎo)管得過細(xì),也不是領(lǐng)導(dǎo)抓得太緊,而是正常人的自然反映。誰是領(lǐng)導(dǎo),誰都會(huì)有這樣的心態(tài),你也一樣。?
舉個(gè)例子。?
古代的諸侯王爺,但凡是執(zhí)行任務(wù)歸來,從來都不是先回自己的家門,而是立即趕往皇宮,向皇帝匯報(bào)工作。很多事情真的有那么重要,必須立即匯報(bào)嗎??
其實(shí)并沒有。諸侯王爺立即進(jìn)宮,向皇帝匯報(bào)工作,體現(xiàn)的是一種態(tài)度,一種對(duì)皇帝重視和尊重的態(tài)度。很多時(shí)候,這個(gè)形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于內(nèi)容。要知道,作為皇帝,最缺乏的就是對(duì)于權(quán)力的安全感,而及時(shí)的工作匯報(bào)則能消除皇帝的這種不安全感。?
要知道,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都比較看重兩樣?xùn)|西:一個(gè)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的信任,一個(gè)是下屬對(duì)他的尊重。既然領(lǐng)導(dǎo)心理上有這種需要,那作為下屬,我們?yōu)槭裁淳筒荒茉诠ぷ髦凶⒅胤绞椒椒ǎ趧?wù)求實(shí)效的同時(shí),迎合領(lǐng)導(dǎo)的期望呢。再說了,及時(shí)反饋和匯報(bào)也耗費(fèi)不了多少時(shí)間和精力。?
當(dāng)然,有的人可能會(huì)說了,那些有事沒事一天到晚總往領(lǐng)導(dǎo)辦公室跑的人,就是“馬屁精”,就是不干實(shí)事,讓人鄙視。?
我只能說,你只會(huì)站在自己的角度上考慮問題,完全不考慮領(lǐng)導(dǎo)的需要。要知道,管理永遠(yuǎn)都是自上而下的,不管在哪里工作,下屬的相當(dāng)一部分工作都是由領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判的。沒有情感上的信任和支持,領(lǐng)導(dǎo)如何把更加重要的工作交給你?你又如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步呢??
所以,作為職場(chǎng)人,一定要樹立及時(shí)反饋的思想和意識(shí)。不管事情的大小,但凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),都盡可能地做到“件件有著落、事事有回音”,不讓領(lǐng)導(dǎo)著急,不讓領(lǐng)導(dǎo)等待。?
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