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?在職場(chǎng)中如何與領(lǐng)導(dǎo)高效溝通
職場(chǎng)中與領(lǐng)導(dǎo)高效溝通是職場(chǎng)人的必修課,如何做到高效溝通,關(guān)鍵的問題是注重日常工作的細(xì)節(jié),從小處著眼,抓住核心要件,扎扎實(shí)實(shí)做起,一定能夠達(dá)到高效溝通的目的。?
一、會(huì)聽話?
職場(chǎng)中,要想做到與領(lǐng)導(dǎo)的高效溝通,學(xué)會(huì)聽領(lǐng)導(dǎo)講話至關(guān)重要。聽領(lǐng)導(dǎo)的講話不是單純地“聽”。首先是真聽,所為真聽就是認(rèn)真聽,比如領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)要做到全神貫注,認(rèn)真聆聽,如果領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上講,你在臺(tái)下竊竊私語,領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上看的清清楚楚,這樣的聽對(duì)就沒有任何地積極意義了;其次是聽懂,領(lǐng)導(dǎo)講的話,部署的任務(wù),一定要做到聽得明明白白,清清楚楚,倘若聽不明白,事后怎么能夠抓好落實(shí);既是你日后很努力,也是費(fèi)力不討好,領(lǐng)導(dǎo)也不認(rèn)為你的努力是有成果的;再次是善問。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講的話,聽不明白,理解不清,要學(xué)會(huì)問詢,直到全面了解為止,這是深入的溝通,其目的是完全聽明白領(lǐng)導(dǎo)講的什么,說的什么,表達(dá)的意思是什么。反映出的不是你的水平差,而是反映你的認(rèn)真和做事嚴(yán)謹(jǐn)。?
二、能干事?
能干事看似與領(lǐng)導(dǎo)的高效溝通風(fēng)馬牛不相及,其實(shí)能干事是與領(lǐng)導(dǎo)高效溝通的“敲門金磚”。與領(lǐng)導(dǎo)任何的溝通都是以工作為話題的,假如你的業(yè)務(wù)能力不行,做事能力也不行,你與領(lǐng)導(dǎo)交流什么?匯報(bào)什么?與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)沒有,可能性也沒有,高效溝通就無從談起。?
三、會(huì)應(yīng)答?
交流溝通不是聽一家之言,而是交流雙方的實(shí)時(shí)互動(dòng),有問有答,坦誠交流。作為下屬,學(xué)會(huì)應(yīng)答領(lǐng)導(dǎo)的交流話題,是有效溝通的基礎(chǔ),也是高效溝通必不可少的重要環(huán)節(jié)。一是要應(yīng)答自如,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問詢的事項(xiàng),要實(shí)事求是地應(yīng)答,讓領(lǐng)導(dǎo)了解你較好的業(yè)務(wù)能力,此時(shí)的交流溝通會(huì)取得最佳的效果;二是不盲目應(yīng)答,對(duì)一些陌生地問題,不要不懂裝懂,要有應(yīng)變技巧,及時(shí)地補(bǔ)上自己的短板,讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到你的坦誠,也會(huì)取得不錯(cuò)地溝通效果;三是及時(shí)回饋,對(duì)一些交流溝通的問題,當(dāng)時(shí)不能給予領(lǐng)導(dǎo)圓滿應(yīng)答的,事后一定下苦功夫,找到理想的答案,再與領(lǐng)導(dǎo)回饋,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的責(zé)任心,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;上述事項(xiàng)就是日常中與領(lǐng)導(dǎo)交往的所作所為,其應(yīng)答之中,反映你的個(gè)人素養(yǎng),給領(lǐng)導(dǎo)留下的是美好印象,這樣的溝通就會(huì)取得實(shí)實(shí)在在的效果。?
四、注細(xì)節(jié)?
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