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秘書的落腳點在秘書工作，在關于秘書的文章中，經常可以見到“開創秘書工作新局面”這樣的語句，究竟何為秘書工作新局面，可以從如下五個維度來理解。
第一，從整體范圍來看，是建設一支高水平秘書隊伍。秘書隊伍的建設關系到秘書事業的成敗，通過多種樣式的秘書培訓及秘書職業考評體系支撐，打造一支政治過關、業務過硬的高效秘書隊伍。
第二，從階層流動來看，是流動體系暢通的秘書階層。加強對基層秘書的關心和培養，著重對高級秘書進行考核，大力發展中級秘書階層；對不同層級的秘書采取不同措施，防止階級固化、階層鴻溝現象的出現，善于從多角度考察人才，做到能者上、平者讓、庸者下。
第三，從秘書定位來看，是在主政與輔政間找尋平衡。秘書人員既要堅持從屬、輔助性等職業基本特征，擺正自身位置，又要充分發揮主動性，將自身能力最大化發揮，助力組織發展。表現為盡職不越位、善謀不決斷、規勸不失當；要積極探索主政與輔政間平衡點，形成高質量領導與秘書關系。
第四，從基本職能來看，是做好書、辦、謀、管等秘書工作。從政治素養到道德修養再到知識儲備都要達到要求，從整體上提高秘書工作能力，由基礎工作向高級工作邁進。秘書工作是“識器研道”的工作，既要熟悉“職能”又要懂得“職藝”，將同、中、時、效等職藝要求融入到基本職能中，形成良好“互動”局面。
第五，從人才培養來看，是形成良好的秘書教育培養體系。根據不同層次采取不同方法，有區別、有針對進行人才培養，防止“一刀切”；從課程設置入手，進行多方位研判，保證科學合理；注重實踐課程的改革，分析社會對秘書人才需求形式，探索多種形式培養方法，改變“三多三少”的傳統局面。基于合理的人才培養體系，可以有效改變社會對于秘書職業的偏見，為秘書學研究，秘書工作開展以及秘書人員工作打開一條“新路”。
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