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在經過一段時間的辦公室工作后,小吳在衛生打掃、電話接打、來人接待、公文處理等方面都表現得很不錯,得到了領導和同事的一致認可。慢慢地,領導們會讓他起草一些常規性文稿,如工作月報、單位簡報等,小吳都按時保質地完成了任務,其中有些文稿還透著新意,尤其是對單位開展的一些活動,能夠抓住要點、突出亮點、展示特點。
一天,單位主要領導把小吳叫到辦公室,讓他起草一篇講話稿,說過兩天出席一個版畫展覽開幕式要用,然后就讓他出去了。從領導辦公室出來后,小吳有些發懵,遲遲無從下筆。他既不知道活動的背景資料、組織過程、作者身份、作品風格,也不知道該藝術行業的發展狀況、規律特點,更不了解領導心中的想法和觀點。在經過一番冥思苦想和搜腸刮肚之后,他勉強寫出了一篇講話稿呈交領導。領導很不滿意,他也很沮喪。辦公室的一位老同志看了一下他草擬的文稿,指出了癥結所在:沒有充分領會領導意圖。
一語驚醒夢中人。原來他只是自己一個人埋頭用“黑功”,而寫公文尤其是起草領導講話這樣重要的文稿,不僅要細聽詳記領導說出來的每一句話,還要多問多思,想辦法弄清楚領導沒有說出來的話,尤其是關于文章的主題、要點等核心問題,一定要請領導明確指示,否則會因把握不準行文主題而出現偏差,還會給領導留下不虛心、不用心的不良印象。
在實際工作中,很多從事公文草擬的秘書人員,都會因為不能充分領會領導意圖,草擬的公文得不到認可,長此以往,不但領導覺得你才能有限,自己也會失去信心。經此一事后,小吳痛定思痛,認真學習總結了關于領導授意的知識,發現這還真不是一件“聽聽記記寫寫”的簡單事,而是一門學問。
一般人都認為“領導”指的就是單位負責人或者部門負責人,“領導授意”就是他們對秘書人員所做的各種交代。實際上還有一種“領導”,就是與本單位存在行政隸屬關系或業務指導關系的上級機關、單位、部門、機構等,也就是說,“領導”既可以是“領導人”,也可以是“領導機關”。領導的身份、地位不同,采用的授意方式也往往不同。領導人往往采用面授機宜的方式,即當面向秘書人員做各種交代;而領導機關往往采用書面通知的方式,即下發通知作出要求。
書面通知式“領導授意”較為清晰明確。領導機關會在通知中明確告知各種基本信息,如文種、主題、行文范圍、完成時限等,受文單位可以從通知中明確知曉,何時向何單位提交何內容的何種公文,秘書人員只要按照要求起草即可。
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