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換位思考,如果你是領導,你把一件事情安排給下屬,在下屬還沒有反饋之前,你會是一種怎樣的心態?
但凡是當過領導或者負責過工作的人都知道,在下屬還沒有反饋之前,領導的心理狀態既是期待的,也是焦慮的。期待的是下屬能夠順利圓滿完成工作任務,反饋一個好的結果;焦慮的是下屬怎么還不來反饋情況啊,到底進展得怎么樣了。
其實,不管大事小事,只要領導把一項工作安排出去,這件事情就脫離了領導視野和掌控,領導無法知曉事情辦得怎么樣了,以及是否遇到了矛盾或困難。
所以,領導很自然地就產生了焦慮、擔心的情緒。這不是信不信任的問題,既不是領導管得過細,也不是領導抓得太緊,而是正常人的自然反映。誰是領導,誰都會有這樣的心態,你也一樣。
舉個例子。
古代的諸侯王爺,但凡是執行任務歸來,從來都不是先回自己的家門,而是立即趕往皇宮,向皇帝匯報工作。很多事情真的有那么重要,必須立即匯報嗎?
其實并沒有。諸侯王爺立即進宮,向皇帝匯報工作,體現的是一種態度,一種對皇帝重視和尊重的態度。很多時候,這個形式遠遠重于內容。要知道,作為皇帝,最缺乏的就是對于權力的安全感,而及時的工作匯報則能消除皇帝的這種不安全感。
要知道,任何一個領導都比較看重兩樣東西:一個是上級領導對他的信任,一個是下屬對他的尊重。既然領導心理上有這種需要,那作為下屬,我們為什么就不能在工作中注重方式方法,在務求實效的同時,迎合領導的期望呢。再說了,及時反饋和匯報也耗費不了多少時間和精力。
當然,有的人可能會說了,那些有事沒事一天到晚總往領導辦公室跑的人,就是“馬屁精”,就是不干實事,讓人鄙視。
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