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前面談到要經營自己的正面形象,今天再談一個需要用心經營的內容,那就是要經營好人際關系。
有的人特別是自視比較清高的人可能對此感到不以為然,覺得這是“跑門路、拉關系”,為“君子所不齒”,但我對這種“清高”的人倒是頗有一點不以為然。不是我這人說話難聽,我覺得這種“清高”的人或者說是“自命清高”的人其實多少有點在心智上不太成熟,至少是情商不在線。這樣的人可以到大學研究所等和外界打交道比較少的地方去,在機關里顯然是不合適的。
我一生中遇到過的一個最奇葩的人就是一個極度“自命清高”,眼中只有自我,完全無視他人的老兄。有一年,我大學的老師來到我家,我自然要擺酒接待,那時候還不興去飯店請客,都是在家里炒上幾個菜宴請客人。老師在從外地動身來我家之前,給同在我市社科院工作的一個熟悉的人打了一個電話,告訴他我家的地址和他來我市的時間。那天下午,老師到了我家,我們忙著招呼老師,這時響起了敲門聲,一開門進來一個陌生人,看到開門的我如若無物,直接和我的老師打招呼,然后就和我的老師坐在沙發上聊了起來。我見是老師的朋友,于是連忙給他倒茶,這時老師才給我們相互做了介紹。晚上他和老師一起在我家吃飯,席間他和老師不停地說,完全把我們夫妻看成了空氣,我給他敬酒,他也不說什么就一飲而盡。總之,就是接待了這么一個怪人。多年之后,我成為了市委副秘書長,他也成了“全市知名專家”,但情商照舊不在線。有一次我召集一批專家開座談會,他見到我如同從未見過一樣,完全是一副陌生人的口氣。我提醒他說,你在我家里還吃過飯呢!他全然不記得。而且,在開座談會的時候,他聽到有人反駁他的觀點,立即抓起衣服來說:“我很忙,還有事,就失陪了!”然后連看我這個主持人一眼都不看,徑自揚長而去。那“名士派頭”比現在網上活躍的幾個“某大師”真有過之無不及。
一講故事就扯遠了,還是說說關于經營人際關系吧。我們的機關干部絕不能像這位“名士”一樣不食人間煙火,因為我們的工作是與人打交道的工作,而且更為重要的是,我們的工作很少有僅僅靠自己的一己之力就能完成的,幾乎所有的工作都離不開同事以及其他部門和單位同行的大力支持。所以,一個稱職的公務員必須具備經營人際關系的能力。
經營人際關系是一種非常重要的能力。有多重要?我認為這種能力和動筆、動腦、動口能力同等重要,有的人把“跑關系”污名化,我覺得這是對我們工作的一種嚴重的誤解。由于我們的工作需要各方力量的支持和配合,所以必須經常、主動地往外跑,溝通和聯絡各方面關系,那種“關起門來孤芳自賞”的工作方式,一定會讓自己工作的道路越走越窄。
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