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與別人溝通時,我們最怕的就是和對方說不到一塊,就是我們常說的“不在一個頻道上”。
這樣的溝通不但沒效果,還可能讓對方認為和你就不是一類人,嚴重的可能就把你拉黑了。如果你是和對方談戀愛,大概率你的戀愛期就結束了。
為什么會出現這種問題?
原因就出在喬哈里窗上。喬哈里窗是二十世紀中期,喬瑟夫和哈里對社交邏輯進行研究得出的結果,因此就把溝通困難稱為喬哈里窗。
喬哈里窗,是一種社交工具,解開這個工具,我們就可以溝通順暢了。
喬哈里窗按照我知道和不知道的內容,你知道和不知道的內容,分為四個象限。
第一個象限是你知道的,我也知道。在這個象限里有我們共同知道的內容。也就是我們的信息量差不多,可以愉快的進行交流。
在這個象限里,是溝通中的雙方,最理想的狀態。
第二個象限是我不知道,你知道的。在這個象限里對我來說就是盲區,你知道的比我多。
第三個象限是我知道的,你不知道。進入這個象限對你來說就是盲區比我多。
我們發現在第二、第三個象限中,都會出現我們各自的盲區。在這兩個象限里,我們就想用自己知道的說服對方,但往往讓我們溝通尷尬的也會出現在這兩個象限里。
接下來是第四個象限,對溝通的雙方最要命,就是你不知道,我也不知道。在這個象限,雙方都不能讓對方聽自己的。
認識了喬哈里窗,我們發現,原來讓我們溝通困難的是溝通中的雙方,都有太多的盲區。
那么,這么多的盲區,我們就沒辦法解決了?
答案是否定的,就是我們可以使用開放性話題去破解。
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