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說話既是一門學問,也是一門藝術。機關干部學會說話,不僅能幫你在工作中嶄露頭角,而且能讓你在與人交往中左右逢源。如何把握說話的原則和技巧,筆者認為有三點必須要遵守。
一是盡量少說話。咸豐八年,曾國藩在給弟弟曾國荃的信中說道:古來言兇德致敗者兩端,曰長傲,曰多言。工作生活中,我們也經常發現很多人吃虧都在一個“嘴”上,有的唯恐說少了顯示不出自己的見解和才華,講起來長篇大論,反而弄巧成拙;有的說話不經過思考,什么話都敢說,甚至為此得罪了領導和同事;有的為了逢迎領導,爭著搶著說一些“拍馬屁”的話,自然被其他同事所鄙視。機關干部要牢記沉默是金、言多必失的古訓,凡事能不說則不說,能少說則少說。要忌好為人師,在一些具體問題上,盡量不與別人爭高低、論輸贏,避免一些不必要的口舌之爭。要少說閑話,多做實事,以過硬的能力和成效來贏得別人的認可。
二是說要緊的話。有一個學生問老師:“說話是說多了好還是說少了好呢?”老師回答說:“你看青蛙日夜不停地叫,人們反而覺得它很吵,雞棚里的雄雞,只在天亮時啼叫幾次,人們就知道天亮了”。機關干部說話,就要奔著“雄雞一叫天下白”的目標去努力,不鳴則已,一鳴驚人。當然,要具備這樣的能力,一方面平時要多觀察、多思考、多總結,善于能夠透過現象看本質,抓住主要矛盾,形成獨到見解,力戒人云亦云。另一方面,要經常鍛煉自己的語言表達能力和心理素質,既敢說敢講又富有感染力,這樣才能錦上添花。
三是不說是非話。俗話說:“來說是非者必是是非人”。機關干部最忌搬弄是非,現實生活中,少數機關干部熱衷于打探小道消息、背后新聞,私下議論領導的個人愛好、家長里短等等,自以為是八面玲瓏,但是要知道,世上沒有不透風的墻,可能他剛剛講的話,轉眼就傳到了領導耳朵里,而且是添油加醋的變了味,自己不知不覺中就“被”站到了領導的對立面。因此,機關干部要自覺遠離是非的漩渦,對那些愛八卦、說是非的同事要敬而遠之。從這么多年的機關經驗看,機關干部至少要做到“六個不說”即:不講政治的話不說、議論領導的話不說、不利團結的話不說、沒有根據的話不說、煽風點火的話不說、牢騷抱怨的話不說,只要誠心誠意待人接物,時間長了,自然會得到領導和同事們的欣賞。
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