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機關處理關系的7條「黃金法則」

辦事專欄 時間:2023-02-15 12:54:01 收藏 WORD下載

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機關工作的性質決定,要和方方面面的人打交道,要與上下左右的單位聯系合作。做一名優秀的機關工作人員,必須學會協調和處理各方面的人際關系,掌握好為人處世、接人待物的本領,具備較強的公關和社交能力,為自己工作創造一個和諧、互助、友善的環境,真正實現天時、地利、人和的良好條件。

美國前總統羅斯福曾說:成功最重要的因素,就是知道該怎樣跟別人相處。也可以說,與人的協調溝通能力,是在機關發展進步和取得成功的一項重要能力。

協調工作是機關管理、服務作用的直接體現,是受領導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協調工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關服務工作的方方面面,后勤部門在發揮每一種職能作用時,都兼有協調的職能。如車輛管理中,有兩個處室同時要求派車,又是同方向、同地點,而且是同一天上午,但不是同一時間,在兩個處室均無特殊的情況下,這就需要后勤部門與兩個處室之間協調,力爭一車前往;再如后勤服務中的來賓接待工作,當接待一批客人時,協調問題就有很多,有對內、對外的協調,有對上、對下的協調等。因此,搞好協調工作是做好機關后勤服務工作的重中之重,可以給領導減輕許多事務性工作負擔。協調和處理關系應堅持的幾條黃金法則:

黃金法則一:營造和諧環境,尋求快樂工作

人生短暫,工作時間更為寶貴,與其糾結擰巴著工作,還不如尋求和諧快樂的工作;和諧快樂需要自己主動營造,給人一個微笑,就會得到一份善意,予人玫瑰,滿手留香,珍惜友情樂于助人就會換來友好互助的和諧環境。

黃金法則二:出以公心,大局為重

考慮協調和搞好關系問題,要從事業和工作的大局出發,以機關和團隊集體的全局為重,為自己成長和進步的長遠發展著想,而不能計較個人的一時一地的利益得失,也不是單純地為了哪個領導的高興或求得一團和氣。

黃金法則三:要光明正大,不要搞陰謀詭計

這是毛澤東同志的話。古人也說“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”。機關人員說來都很聰明,靠玩點兒小權術小計謀,搞點兒見不得人的背后小動作,難以得到大家的認同也難以維持長久。要想從根本上從長久上搞好人際關系,還是要光明磊落地為人處世,厚道樸實地接人待物。

黃金法則四:以誠待人,與人為善

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