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有“眼力見(jiàn)”的人是種怎樣的存在
知乎上有一個(gè)問(wèn)題:和一個(gè)沒(méi)有眼力見(jiàn)的人在一起是一種什么體驗(yàn)?答友紛紛表示:分分鐘想砍死對(duì)方,但又不想再與對(duì)方有什么接觸。在機(jī)關(guān)工作,通常也有那么一兩個(gè)既沒(méi)眼力見(jiàn)、又不自知的人,不會(huì)看臉色,聽(tīng)不懂暗示,讓人無(wú)可奈何。也有那么一些很有眼力見(jiàn)的人,為人殷勤,待人有禮,會(huì)辦事,善說(shuō)話,人緣好,口碑棒,領(lǐng)導(dǎo)同事都喜歡,簡(jiǎn)直是神一般的存在。他是怎么做到的呢?
細(xì)細(xì)觀來(lái),這些有眼力見(jiàn)的人,往往很善于察顏觀色、并很會(huì)給別人提供幫助,也就是我們常說(shuō)的禮貌得體、善待他人。比如,看到別人手里東西拿不住了幫一把手;在電梯里替拿包的人按下樓層按鈕;在走到門(mén)口時(shí)隨手幫別人開(kāi)或關(guān)一下門(mén);在乘公交車(chē)時(shí)給老、弱、病、殘、孕或帶小孩的讓個(gè)座;在地鐵站用自己零錢(qián)換開(kāi)沒(méi)有零錢(qián)人的整錢(qián);在上下車(chē)時(shí)隨手?jǐn)v扶一下行動(dòng)不便的人;在別人家做客主動(dòng)幫廚;大家聚會(huì)時(shí)給別人斟茶倒水、拿煙、遞打火機(jī)或火柴,等等。讓人覺(jué)得很舒服很愉悅,這是這些有眼力見(jiàn)的人帶給別人的切身感受。
有的人會(huì)說(shuō),眼力見(jiàn)不就是拍馬屁、說(shuō)好話之類(lèi)的么,我才不屑于搞這一套呢。這是一種偏見(jiàn)。也許表面上眼力見(jiàn)與“馬屁行為”有相似之處。實(shí)際上,眼力見(jiàn)是高情商(EQ)的體現(xiàn)。情商之父丹尼爾·戈?duì)柭f(shuō):一個(gè)人的成功,IQ的作用只占20%,其余80%是EQ的因素,也就是如何做人。
我們常常說(shuō)要遇到自己的貴人。但貴人不是說(shuō)來(lái)就來(lái)的,在遇到貴人之前,我們首先要成為自己的貴人,也就是成為有眼力見(jiàn)的人。比如,做事可以麻利一點(diǎn),待領(lǐng)導(dǎo)和同事禮貌友好點(diǎn),讓周?chē)娜讼矚g你欣賞你,給予你機(jī)會(huì)。多年前,巴西有個(gè)的不會(huì)踢球的假球王叫凱撒,球技一般但演技了得,不怎么會(huì)踢球卻在巴西最頂尖的足球俱樂(lè)部踢球,還被海外俱樂(lè)部高薪引進(jìn),20年無(wú)人拆穿。為什么呢?因?yàn)樗莻€(gè)很有眼力見(jiàn)的人,很會(huì)來(lái)事,憑一張嘴就和羅馬里奧、高喬等球星建立了深厚友誼,并被推薦進(jìn)知名俱樂(lè)部。凱撒深知自己球技不行,所以憑聰明才智想盡辦法不上場(chǎng),同時(shí)通過(guò)公關(guān)吹噓自己的戰(zhàn)績(jī),大肆吸粉。就這樣,一個(gè)從沒(méi)上過(guò)場(chǎng)、沒(méi)進(jìn)過(guò)一個(gè)球的球員,變成了“天才前鋒”。當(dāng)然,凱撒是把聰明用錯(cuò)了地方,借這個(gè)例子,是想說(shuō),會(huì)來(lái)事,有眼力見(jiàn),的確能與己與人帶來(lái)很大便利。尤其在職場(chǎng)上,眼力見(jiàn)能讓你廣結(jié)善緣,獲得更多機(jī)會(huì)。
眼力見(jiàn)來(lái)源于社交直覺(jué),需要換位思考和同理心。在人與人相處和溝通時(shí),多站在對(duì)方角度想問(wèn)題,而不是出發(fā)點(diǎn)是我。話說(shuō)出口前,先在腦子里過(guò)一下,這句話我說(shuō)出去后,他聽(tīng)到會(huì)是什么反應(yīng)?或是換位思考下,如果我是他,我聽(tīng)到后心里會(huì)不會(huì)不痛快?用同理心去溝通,話前三思,更容易增加“良言一句三月暖”的效果,反之只會(huì)“惡語(yǔ)一句六月寒”。當(dāng)然,這并不是說(shuō)要低聲下氣,討好別人,而只是在日常交往中,多換位思考、尊重他人。只有別人感受到了你的尊重,別人才會(huì)反過(guò)來(lái)尊重你。
眼力見(jiàn)來(lái)源于對(duì)人際關(guān)系和情境的洞察。通過(guò)看去觀察周邊事物和環(huán)境狀態(tài),通過(guò)說(shuō)去了解當(dāng)下情況和可能隱情,通過(guò)想去揣摩人與人、人與物之間的關(guān)系和需求等。沒(méi)有人是生活在真空中的,有人的地方就有關(guān)系。有眼力見(jiàn)兒的人會(huì)花一點(diǎn)心思去了解誰(shuí)是誰(shuí),誰(shuí)和誰(shuí)之間大概是什么樣的關(guān)系,然后有意識(shí)地調(diào)整自己的言行,去適應(yīng)這個(gè)場(chǎng)域。比如,新同志剛進(jìn)單位時(shí),人事物都不熟悉,此時(shí)就需要少說(shuō)多看,留意觀察身邊人如何說(shuō)話辦事,不同人的性格和習(xí)慣,誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)是中干,等等。根據(jù)不同情境運(yùn)用不同的方式處理問(wèn)題。
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