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工作總結是國家機關、社會團體、企事業單位、個人等通過對過去一個階段的工作進行全面回顧、檢查、分析、評判,從理性認識的高度總結經驗教訓,以明確努力方向、指導今后工作的一種常用文體,既是開展部門考核評價的參考內容,也是上級了解掌握部門工作情況、用以輔助決策的重要依據。
一、三大要訣
(一)要有內容。年度個人工作總結要客觀真實地反映一年的工作情況。首先要做到全面收集材料。具體可以按照兩個脈絡進行:一是縱向的時間脈絡,從年初到年底,把你所做的工作梳理一遍,每個月、每個時間段做了什么,要清清楚楚;二是橫向的職責脈絡,按照你所從事的工作,分門別類、一項一項匯總材料。縱向和橫向兩個脈絡收集的材料匯集到一起,就形成了比較全面的全年工作坐標系,完成了哪些工作一目了然。其次,內容要“實”,不寫空話、套話。個人總結的內容以具體、有針對性為宜,讓人能夠通過總結了解總結者工作的真實情況,看出其不同于他人之處。切忌把一些大的政策和活動生硬地套在總結里,只字不提你具體做了哪些工作,甚至空喊一些口號,把總結寫得很宏觀、很“高大上”,飄飄然不知所云。
(二)要有邏輯。年度個人工作總結行文有其特定的邏輯,一般應包括幾個方面:年度工作學習的基本情況;取得的成績、積累的經驗;存在的不足和問題;下一步工作打算。這一邏輯比較符合認識事物中“是什么——為什么——怎么辦”的一般規律。
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