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在工作中,當面對種種的不如意不順心,誰都會發火,你的上司也不例外。處理好個人和小伙伴的工作關系,特別是上下級關系,很重要。
當遇到領導發火的時候,如何順利度過考驗關系的危機呢?這里有一條原則十條建議可以借鑒,職場老人都懂得的道理,新人必須收藏起來。
一條原則是六字原則“先接受,后解釋”。
十條是建議:
1、不要馬上反駁。
先聽領導“發火”,忍下委屈,仔細辨別領導發火的原因,分析根源,為事后“自證清白”環節收集信息。
2、千萬不要馬上辯解。
解釋在這時候無疑是火上澆油,解釋不當還會有新的“黑鍋”出現,和領導的關系會更加惡化。
3、用事實說話。
實事求是,千萬不要因為害怕被處罰的后果而逃避責任或者嫁禍別人,真相遲早會有水落石出的一天,與其得罪更多的人不如自己第一時間擔當下來,也許會因為你的誠實而獲得領導的原諒。
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