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2023年以來,縣政務服務辦緊緊圍繞縣委“14361”戰略,深入推進營商環境改革優化提升“一號改革工程”,盯重點、破難點、創亮點,加快推動便捷服務向增值服務全面升級,進一步打響“越滿意·融服務”政務服務品牌,助力政務環境大優化大提升,為加快“小縣六大”再深化“六個先行”爭示范貢獻政務力量。1-9月,全縣共辦理政務服務事項162.7萬件,其中2.0辦理72.61萬件,依申請政務服務事項高質量“一網通辦”率94.51%,政務服務“好差評”好評率99.92%;全縣公共資源交易中心完成工程建設項目、政府采購、國有(集體)產權、土地(礦產)資源交易493項(宗),成交額62.54億元,增收節資3.32億元。申報的科技創新全鏈條增值服務獲評全國第四屆政務服務軟實力·“小切口”改革優秀實踐案例。推動政務服務下沉助力公共服務均等化的做法獲市委書記批示肯定。創新實施“跑起來”審批代辦制工作獲縣長批示肯定,入選市級“微改革”項目庫。
一、強化改革攻堅,推動政務服務迭代升級。突出需求導向,把提升政務服務能力作為優化營商環境的關鍵抓手。一是扎實推進政務環境專項小組工作。對標省市營商環境“一號改革工程”2023年工作要點,牽頭抓好政務環境領域改革攻堅工作,建立健全月度例會、創優競比等推進機制,6月21日召開全縣政務環境專項小組工作會議,對各責任單位改革任務進行部署落實,確保各項改革重點任務落地。二是盯牢關鍵晾曬指標。建立周通報、月分析機制,會同大數據管理中心定期召開落后指標分析會,強化督促整改和向上對接,進一步壓實事項部門的主體責任。半年度成功實現晾曬指標轉紅為綠,第三季度持續綠色,預測全省前五,全市第一。三是強化進駐窗口考評。結合“好差評”評價機制,建設統一的政務服務數字化考評系統,對26個進駐窗口的工作紀律、現場管理、業務規范、綜合工作等開展量化考評,考評結果定期反饋派駐單位,變“定性考”為“量化評”。四是打造文旅融合政務大廳。在政務大廳建設“棕櫚共享空間”,提升增值服務設施,全力打造有文化味、有辨識度的政務綜合體。
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