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2024市衛(wèi)健委關(guān)于主題教育檢視整改工作進(jìn)展情況匯報(bào)

述職報(bào)告 時(shí)間:2023-11-24 10:56:02 收藏 WORD下載

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自主題教育開展以來(lái),市衛(wèi)生健康委認(rèn)真落實(shí)市委有關(guān)安排部署,聚焦群眾關(guān)心關(guān)切,始終將解決“看病難”問題牢牢抓在手上,以醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治為契機(jī),狠抓行業(yè)作風(fēng),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,改善就醫(yī)體驗(yàn),推動(dòng)整改整治走深走實(shí)。市衛(wèi)生健康委機(jī)關(guān)和18家直屬單位納入問題清單問題120個(gè),已完成整改80個(gè)。現(xiàn)將有關(guān)工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下:

一、對(duì)標(biāo)對(duì)表群眾期盼“查病因”。學(xué)習(xí)借鑒“浦江經(jīng)驗(yàn)”“千萬(wàn)工程”蘊(yùn)含的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法,著力找準(zhǔn)群眾看病就醫(yī)中的煩心事、鬧心事,在增進(jìn)衛(wèi)生健康福祉上持續(xù)用力。一是兜底數(shù)摸實(shí)情,層層審核。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合,通過(guò)全市醫(yī)療領(lǐng)域突出問題投訴熱線電話、微信公眾號(hào)、市衛(wèi)生健康委員會(huì)官方網(wǎng)站、信訪接待窗口等渠道,廣泛傾聽群眾呼聲,先后接到群眾反映醫(yī)療領(lǐng)域問題200件,結(jié)合日常掌握情況,采取“分管核”“上會(huì)審”“動(dòng)態(tài)調(diào)”等方式,全部及時(shí)分類檢視,找準(zhǔn)癥結(jié),將群眾反映強(qiáng)烈的過(guò)度檢查、重復(fù)收費(fèi)和“大處方”等列入問題清單。二是聚焦痛點(diǎn)難點(diǎn),協(xié)同聯(lián)動(dòng)。向市直有關(guān)部門、縣(市、區(qū))衛(wèi)生健康行政部門和直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放征求意見函、調(diào)查表50份,梳理出醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥購(gòu)銷、行風(fēng)建設(shè)等7方面24個(gè)問題表現(xiàn),有針對(duì)性地制定整改措施60項(xiàng)。三是到現(xiàn)場(chǎng)真體驗(yàn),自查自糾。市衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)班子成員和業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)同志,以普通患者身份通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、急診掛號(hào)、線上繳費(fèi)、手機(jī)查詢等方式“走流程”78次,發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在診療流程不夠順暢、部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全制度執(zhí)行不到位和部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏優(yōu)勢(shì)專業(yè)、特色專科以及信息化建設(shè)投入不足等6類共180個(gè)問題,將其中80個(gè)突出問題確定為調(diào)研課題,力求整改措施務(wù)實(shí)有效。

二、嚴(yán)格把握方法路徑“去病灶”。堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,充分運(yùn)用“四個(gè)體系”工作落實(shí)機(jī)制,狠抓整改整治。一是實(shí)行臺(tái)賬式管理。在已查擺出的各類突出問題基礎(chǔ)上,形成問題清單、推動(dòng)發(fā)展清單、民生項(xiàng)目清單,建立整改整治臺(tái)賬,先后召開7次黨組會(huì)對(duì)整改措施、整改目標(biāo)、整改時(shí)限等進(jìn)行深入研究、反復(fù)“過(guò)篩子”,保證每個(gè)問題、每條措施都有人抓、有人盯、有人督。二是實(shí)施清單化督辦。建立整改整治問題通知單、提示單、反饋單、預(yù)警單、約談單5張清單,全鏈條明晰任務(wù),全環(huán)節(jié)指導(dǎo)監(jiān)督,確保問題逐項(xiàng)整改整治到位。目前,已下發(fā)通知單50張、提示單90張,收到重點(diǎn)任務(wù)反饋單80張。經(jīng)預(yù)警督辦,市醫(yī)院分子篩制氧機(jī)存在安全隱患問題得到徹底整改。三是剖析典型性案例帶動(dòng)整體工作發(fā)展。抓住醫(yī)療服務(wù)能力根本,開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)案例剖析,總結(jié)形成“四強(qiáng)化四抓好”措施,通過(guò)四梯隊(duì)排序、紅黃綠分檔,2023年結(jié)業(yè)通過(guò)率達(dá)到785%,較2021年提高8個(gè)百分點(diǎn),在全省18個(gè)地市位列第10名,較上年前進(jìn)3個(gè)位次。針對(duì)同鄉(xiāng)村振興有效銜接考核評(píng)估反饋“重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象健康狀況入戶核實(shí)率低”問題,深究數(shù)據(jù)更新不及時(shí)的根源,有力有序推動(dòng)問題徹底整改。6月底全省防止因病返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示,我市入戶核實(shí)率全省排名從末位提升到第1位。召開了典型案例復(fù)盤剖析會(huì)議,以典型案例整改帶動(dòng)解決問題,分類救治率、家庭醫(yī)生簽約隨訪率均超過(guò)80%。

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