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體制內(nèi)什么是高級(jí)的溝通?

辦事專欄 時(shí)間:2023-11-10 13:54:02 收藏 WORD下載

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如果領(lǐng)導(dǎo)給你打電話,接通之后就問你現(xiàn)在有沒有時(shí)間,你該如何回答?你是回答我現(xiàn)在正忙,還是回答我有時(shí)間呢? 

這是一個(gè)基本的溝通問題,帶著這個(gè)問題開始今天的文章,我們?cè)诮Y(jié)尾回答。 

01 

人與人之間每天都需要溝通,我們通過溝通達(dá)到自己的目的。工作中的溝通更為關(guān)鍵,很多話不能亂說,禍從口出;很多話在不同場(chǎng)合、不同時(shí)機(jī),說出的效果也不一樣。 

溝通是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù),尤其是在體制內(nèi)更為明顯,下面就來分享我的一些關(guān)于溝通的體會(huì)。 

要想有一個(gè)良好的溝通效果,一個(gè)大的原則就是——人不對(duì)不要說,人對(duì)一定要說;時(shí)不對(duì)不說,時(shí)到非說不可。 

溝通之前,要有一個(gè)判斷,溝通對(duì)象是什么情況,因?yàn)樵诓粚?duì)的人心目中,你的話說的再對(duì)都是錯(cuò)的,在對(duì)的人面前,即使說的話有錯(cuò)也沒有關(guān)系,他可能會(huì)當(dāng)面指出來,但絕不會(huì)背后嚼舌根。 

你和一個(gè)不靠譜的人說了不該說的話,后果就要自己承擔(dān);你和你的上級(jí)關(guān)系一般,卻說了超出一般關(guān)系話,結(jié)果肯定也會(huì)很尬尷。 

所以溝通前,對(duì)溝通對(duì)象一定要有個(gè)基本的判斷。 

時(shí)不對(duì)不說,時(shí)到非說不可,這一句說的就是溝通的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)太關(guān)鍵了,這一點(diǎn)我想每個(gè)人都應(yīng)該深有體會(huì),一個(gè)人高興的時(shí)候?qū)λ颂岢龅恼?qǐng)求很容易就答應(yīng)了,而在生氣的時(shí)候,即使是很簡(jiǎn)單的一件事,他也不會(huì)答應(yīng)。 

因此,話不投機(jī),不是溝通的時(shí)候,要找到合適的時(shí)機(jī)最重要,當(dāng)你等到機(jī)會(huì)的時(shí)候,就要果斷的進(jìn)行溝通,這樣一般都會(huì)成功。 

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