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大家好我是黨建部的*,日常工作中與上司進行溝通是工作中的重要內容，是從中了解上司意圖，獲得支持，把握自己未來的工作方向的重要途徑，目的是在工作計劃上與上司統(tǒng)一步調，達成良好的工作效果，高效地完成各項工作任務。與上司達成有效的溝通，是正常開展工作和完成任務的關鍵。有幾點心得體會與大家交流。
一、多溝通與多反饋，正確理解領導的指示
在接受領導的指示前，帶上筆記本，集中精力、認真傾聽領導的指示，將領導的指示記錄下來，可采取按點羅列的方式；為了更清晰、準確地完成任務，在領導布置完任務后，對于沒聽清的、不理解、不明白的地方，一定要當場與領導確認或請教，切忌胡亂揣測而誤了大事，可以采取向領導直接請教或是以復述工作任務的方式，與領導確認指示的要求與重點。
在執(zhí)行任務的過程中遇到困難或者發(fā)現(xiàn)存在問題，要及時與領導溝通，以便及時探討解決問題的方式方法，按時推進工作進度。同時，及時向領導匯報任務進度，做到任務“件件有回音，事事有著落”，讓領導心中有數(shù)。
二、工作要做好，更要會匯報
在做好領導的交辦的各項任務之后，要及時進行匯報，并遵循以下幾點原則：一是匯報先說結果，匯報工作分為階段性匯報和總結性匯報，但無論是哪種形式的匯報，領導最想聽到的是結果，即這項工作任務現(xiàn)在辦得怎么樣了，因此要樹立“果因思維”，先匯報結果，后匯報事項。二是匯報前要打好“草稿”，而如何打好“草稿”是關鍵，“草稿”可以是腹稿也可以是書面材料，要點在于：首先要思考領導對于這項工作的要求是什么，這項工作目前的進展情況如何，還有哪些問題需要解決，以此為基礎認真梳理好匯報要點，并合理安排內容的順序，做到條分縷析、邏輯清楚，最好羅列一二三四要點出來。三是亮點要濃墨重彩，做到詳略得當，即匯報工作要掂量輕重、把握分寸，對于領導關注度高的、牽涉面廣的的要詳細地匯報。四是匯報困難和問題時，最好能拿出解決的方案來供領導選擇，即在匯報工作時，要事先擬好幾個應對困難的解決方案，以當場請領導定奪。不要因擔心方案地粗糙與不成熟而不敢拿出來，因為有思考才會有進步、有指正才會有提升。五是在匯報時，要塑造謙虛謹慎、不驕不躁的形象與風格。六是選準匯報時機，不要選擇在領導特別繁忙的時候進行匯報。
三、讓討論有結果，提供選擇題
討論的目的在于找尋解決的方式方法，因此討論的關鍵是要富有針對性。針對要討論的話題，要事先經過思考，形成多個方案（草案），拿上討論會進行富有針對性地討論，以便高效地形成討論結果。謹記討論是做選擇題，而不是主觀題。
四、決策前提建議，決策后去執(zhí)行
在工作中，存在異議是常有的事，但要遵循一個原則：決策之前的異議可以提出來，但決策后的關鍵是服從與執(zhí)行。在決策過程中，管理者與執(zhí)行者彼此可以商洽出更佳的決策方案，執(zhí)行者的意見和建議是尋找最佳決策的助推劑；而一旦作出了最終決策，執(zhí)行者首先必須服從和無條件的執(zhí)行，這是任務組織運營的精髓所在。
即使在很多時候，管理決策并不是最佳選擇，但是管理決策其實常常沒有最佳選擇，只有在順應眼前的各種環(huán)境與因素，做出目前最佳的判斷。因此，不要在決策之后，自以為自己的意見有多正確，很多時候，作為執(zhí)行者并沒有考慮到全局。
五、虛心接受批評，切忌當場聲辯
批評是工作中的常態(tài)，只要參與工作，就會出錯，只要出錯，就會挨批。挨批而不當場聲辯是職場人員的基本素養(yǎng)，無論是什么理由，面對領導的批評，尤其是在公眾場合的批評，都要先應承下來。不當場聲辯并不意味著要混淆是非曲直，而是，大都時候領導往往代表的不是個人，而是代表著單位自上而下的管理方式和運轉機制，請先應承。
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