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為譜寫全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家**篇章，市公安局認(rèn)真貫徹市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，持續(xù)保持激情奮進(jìn)狀態(tài)，聚精會(huì)神加快高質(zhì)量發(fā)展，全心全意創(chuàng)造高品質(zhì)生活，全力以赴實(shí)現(xiàn)高效能治理，持之以恒優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)持不懈為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)服務(wù)，市公安局探索實(shí)施公安交管業(yè)務(wù)“十個(gè)辦”工作舉措。
一、服務(wù)企業(yè)：“預(yù)約辦”“應(yīng)急辦”“一站辦”。為助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展，精準(zhǔn)解決企業(yè)在辦理車駕管業(yè)務(wù)中遇到的問題，市公安交警充分發(fā)揮職能作用，主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接，全力為企業(yè)排憂、惠企紓困，通過“預(yù)約辦”“應(yīng)急辦”“一站辦”等有溫度、更精準(zhǔn)的惠企服務(wù)舉措，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展添勁賦能。一是企業(yè)服務(wù)“預(yù)約辦”。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，節(jié)約企業(yè)時(shí)間成本，**公安交警依托“智慧車管服務(wù)”微信小程序中的“企業(yè)服務(wù)”模塊，為企業(yè)提供預(yù)約辦服務(wù)。企業(yè)可按需求申請(qǐng)預(yù)約上門或集中辦理機(jī)動(dòng)車補(bǔ)換牌證、車輛解押、抵押登記等20項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)。二是疑難業(yè)務(wù)“應(yīng)急辦”。為了滿足部分企業(yè)急需辦理車駕管業(yè)務(wù)的需求及解決在辦理車駕管業(yè)務(wù)中遇到的“疑難雜癥”，市公安交警在車管所業(yè)務(wù)大廳開辟“綠色通道”，安排黨員模范崗對(duì)接，專人專辦，確保企業(yè)隨到隨辦，全力保障企業(yè)辦理車駕管業(yè)務(wù)的各項(xiàng)需求。三是駕考受理“一站辦”。市公安交警在全市所有駕校均設(shè)立了“駕駛?cè)诉h(yuǎn)程體檢信息采集室”，創(chuàng)造性地開展了“一站式報(bào)名、一站式體檢、一站式業(yè)務(wù)受理”的工作模式。該措施讓群眾在駕校就能享受報(bào)名、體檢、業(yè)務(wù)受理“一站式服務(wù)”。
二、服務(wù)群眾：“就近辦”“便捷辦”“上門辦”“遠(yuǎn)程辦”。市公安交警以“滿足群眾需求、服務(wù)群眾期待、讓人民群眾滿意”為著力點(diǎn)，大力構(gòu)建“方便、快捷”的車駕管業(yè)務(wù)辦理模式，以“就近辦”“便捷辦”“上門辦”“遠(yuǎn)程辦”為切入點(diǎn)，多措并舉狠抓便民工作措施落實(shí)。一是驗(yàn)車上照“就近辦”。市主城區(qū)16家機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、5家二手車交易市場(chǎng)登記服務(wù)站、8家汽車銷售企業(yè)登記服務(wù)站無休辦理機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)、國(guó)產(chǎn)汽車注冊(cè)登記等車駕管業(yè)務(wù)，群眾可選擇就近的安檢機(jī)構(gòu)和登記服務(wù)站辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。二是郵政網(wǎng)點(diǎn)“便捷辦”。市公安交警與市郵政公司合作，在市主城區(qū)17個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，可以365天全年無休的為群眾提供便捷辦理機(jī)動(dòng)車抵押解押、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證等20項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)的服務(wù)。三是服務(wù)到家“上門辦”。為提升車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)水平，市公安交警車輛管理所依托“智慧車管服務(wù)”小程序，打造“警醫(yī)郵·家”服務(wù)模式。企業(yè)和群眾可通過小程序申請(qǐng)預(yù)約上門辦理駕駛證期滿換證、體檢業(yè)務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)的推出，節(jié)約群眾時(shí)間，打通了政務(wù)服務(wù)與人民群眾間的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“零距離”。四是換證體檢“遠(yuǎn)程辦”。針對(duì)群眾在服務(wù)站無法辦理駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)的問題，**公安交警推出了“駕駛?cè)诉h(yuǎn)程體檢”系統(tǒng)，通過自助采集體檢信息，醫(yī)生遠(yuǎn)程審核，實(shí)現(xiàn)了群眾在服務(wù)站辦理車輛業(yè)務(wù)的同時(shí)，也可以一站式的辦理駕駛?cè)似跐M換證業(yè)務(wù)。目前該系統(tǒng)已在行運(yùn)機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站正式上線運(yùn)行。
三、提質(zhì)增效：“延時(shí)辦”“線上辦”“高效辦”。市公安交警始終堅(jiān)持“助企業(yè)惠民生”護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，深挖自身潛能，提質(zhì)增效、主動(dòng)作為，持續(xù)推進(jìn)“放管服”各項(xiàng)工作措施落地落實(shí)，以方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的暖心服務(wù)助力營(yíng)商環(huán)境改善，不斷提升群眾獲得感和滿意度。一是業(yè)務(wù)大廳“延時(shí)辦”。市公安交警車輛管理所取消節(jié)假日和公休，延時(shí)辦理各項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，駕駛?cè)丝紙?chǎng)增加節(jié)假日和周末考試專場(chǎng)，確保考生愿考盡考。二是全年無休“線上辦”。市公安交警為群眾提供全年365天無休的互聯(lián)網(wǎng)辦理車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)，群眾可登錄互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)（https://he.122.gov.cn）或手機(jī)下載“交管12123”APP辦理免檢車申領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、申請(qǐng)臨時(shí)號(hào)牌等多項(xiàng)交管業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上受理，快遞到家”。三是提升效能“高效辦”。市公安交警深化“放管服”改革舉措，車管所進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，為辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，承諾當(dāng)日業(yè)務(wù)、當(dāng)日辦結(jié)。
