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領導給你布置了五項工作,你如果能把它變成十項,那么你的活兒看上去就多了。
那么,怎么把一項工作變成兩項、甚至三項呢?
很簡單,工作本身就是有很多步驟、很多模塊的。比如,“填報表”看起來是一件事,但實際上包括了,數據的“下發、收集、統計、匯總、分析、列填、上報”等等。
而在這些具體的步驟和工作中,實際上會遇到各式各樣的問題,而你完成這些具體的步驟、解決這些具體問題的過程,其實是視作為“單獨做了一項工作”的。
看了以上這段,相信很多人都會說,我懂啊,我知道啊,但我怎么跟領導說呢,領導就知道我要填報表,他毫不關心什么步驟模塊,怎么辦呢?
所以,問題的關鍵變為:你要合理、恰當的向領導引導和表達。
表達什么呢?既然領導對你的某項工作并不關心,那么你所要表達的東西,就必須要適度引起他的興趣,一定要“精彩、有趣、鮮活”。
是啊,就和我寫文章一樣,時刻都注意著要精彩、有趣、鮮活,哪怕你不是干我這行的,也讓你也覺得可以讀一讀。
那么同理,跟領導匯報表達也是這個理由,不要以為是工作報告,就可以無比枯燥了,不行的——娛樂無處不在!
下面講細節。
第一,你要把工作環節中的問題,以及解決方法的形式講給領導聽。
比如,“收集數據”,各單位各部門報給你的數據完全就是一坨屎,數據爛的沒有底線、超乎想象。
而你、巧妙地設置了一張表格,限定了填報的格式,把填表說明設計得細之又細,讓大部分人“沒法兒填錯”終于以較低的成本解決了這個問題。
就說這個。
你并不是要訴苦、也不是提要求,而是介紹工作過程,介紹解決問題的過程,話講完,領導也沒有什么壓力。
但是,他卻在潛移默化中記住了“數據收集”這項工作——“這項工作看來也沒那么簡單啊。而你,似乎也是動了腦筋的啊~”
第二,你要將工作具象化,用有趣的“新發現”,充分調動領導的情緒。
比如,“匯總分析”環節,如果只是泛泛地討論匯總進度,匯總結果,領導當然不要聽了,沒有人要聽的。
但你如果能夠抓住一個點:例如某一個數據,它的數值在一定程度上出乎了你的意料,甚至能夠說明一個潛在的問題。
那么,你就要盡可能地講出前因后果,展開一番小小的分析,然后去和領導作交流。
我就經常這么干,愉快地和領導聊一些“不尋常”的數據。(其實也不會偏離很大,偏離大就出問題了對吧)
這個分析,并不是要做什么,但相對于平靜無聊的匯總分析,它多少有那么些討論價值,多少能解釋一些問題。
善于發現工作中一些特殊的點吧,哪怕是工作過程中、哪個單位、哪個人、說了些什么不尋常的話,做了些什么不尋常的舉動,事務發展有什么起伏,故事有沒有峰回路轉等等,都可以拿來一說。
如此一來,領導便會印象深刻,知道原來還有“匯總分析”這回事了,而且里面的花頭還挺透的。
第三,你要專攻領導的“弱點”,他不喜歡什么、怕什么,你說什么。
這個觀點我經常提到,每個人都有長處和短處,領導也不例外。
比如,我過去的領導,表達能力和文字能力爆表,你跟他討論這兩樣東西,你永遠掌握不了話語權,只有受他教育、或挨訓的份兒。
因此,如果你把涉及表達和文字的工作拿出來說,領導肯定不屑一顧:“少廢話、少叫苦、少啰嗦,這些都是你應該做的”。
但是,他也有弱點,他的短板就是對數字很不敏感,一算到數字就頭疼。
于是,突破點就來了。
你不喜歡數字是吧,那就偏要有針對性的,將數據表格的設計、列填、公式計算等突出出來。再加上領導年紀大了,Excel又玩不溜。一聽你的計算就頭疼,但同時又會得你做這些填表計算工作特別不容易。
領導越逃避、越不想聽,那我偏要逮著機會講講計算和操作的過程。當然,我不需要他真的做什么,只要他知道、記得有這回事兒就行了。而不是我一個人悶頭完成,搞得“填報表”就簡單得像三個字一樣。
于是,暗暗的,領導就知道了表格運用和列填計算這件事了,而且都是他很煩心的事,是我在幫他完成。
以上,就是把一件工作,拆成不同步驟環節、不同內容模塊的工作,完成這一件事,其實是完成了幾件事。
每開展、并完成一個步驟和模塊,都要獨立地和領導進行交流、匯報,并注意把握其中的要領,讓領導不反感、還記得住。
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