學(xué)會“說話”是一門藝術(shù)
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說話是要講究技巧的,學(xué)會說話是一門藝術(shù),體現(xiàn)一個人的學(xué)識、見識和個人修養(yǎng),也是工作能力的外在表象。所謂“良言一句三春暖,惡語一句六月寒”,人與人之間的交際就在于溝通和交流,情商高的人,往往注重說話方式方法,能夠?qū)⒃捳f到別人心坎上,而有的人說話不注意分寸,以至于招惹是非,授人以柄,甚至禍從口出。說話應(yīng)注重“該不該說”。說話是學(xué)習(xí)、工作、生活的必備之需,是銜接上下、兼顧左右、協(xié)調(diào)各方的關(guān)鍵樞紐。毋庸置疑,當(dāng)下一些年輕干部把主要精力和心思放在練“說話”上,急功近利、不遺余力地討好賣巧,認為說話的機會越多越好,說話的時間越長越好,這是在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)和展示自己能力強的好機會,可以加深領(lǐng)導(dǎo)印象,誤把“說功”當(dāng)成干部提拔推薦的助推器。這種情況所折射出來現(xiàn)象是,說的能力強但做的能力弱;說的時間長但做的時間短;說話的人多但做事的人少。年輕干部年輕氣盛、涉世不深、經(jīng)驗缺乏,應(yīng)本本分分做人、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、踏踏實實做事,倡導(dǎo)少說多做,把握是否該說的度,該說的話一定要說到位。說話應(yīng)注重“說什么”。部分年輕干部認為自己年紀(jì)尚輕,在單位根基不穩(wěn),甘愿當(dāng)老好人,對領(lǐng)導(dǎo)、同事以及下屬部門不愿說真話,覺得真言逆耳,不想得罪人;或者就是不敢說真話,自身底氣不足,說的和做的不一致,在上級領(lǐng)導(dǎo)面前虛報數(shù)據(jù)、隱瞞真相,怕露出馬腳;再者就是不會說真話,因工作不實,不善思考,沉不下基層,不明實情,在領(lǐng)導(dǎo)面前開空頭支票,只好說些“假大空”的套話來敷衍應(yīng)付。年輕干部一旦養(yǎng)成不說真話的習(xí)慣,就會造成作風(fēng)虛浮、懶散,工作將會不求實效,出現(xiàn)失誤、跑偏。所以,年輕干部說話應(yīng)注意時間和場合,搞清談話者意圖,做到心中有數(shù)、胸有成竹,愿說真話、敢說真話、會說真話,這樣工作才會求真務(wù)實,成長之路才會走得穩(wěn)妥。說話應(yīng)注重“怎樣說”。年輕干部如果對工作業(yè)務(wù)不熟悉,對群眾基本生活狀況不了解盡說些外行話,就會出現(xiàn)“說不上去、說不下去,說不進去”,個別時候“被頂了回去”也不足為奇。會說話是年輕干部的軟實力,要想練就較強的語言表達能力,就要勤于向書本、政策、文件鉆研,善于向領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事請教,樂于對工作進行總結(jié)、思考、創(chuàng)新,成為業(yè)務(wù)能手、政策百事通,為會說話強底子、打基礎(chǔ)、豐羽翼。正所謂“話不在多而求于精,言不在美而貴在實”,年輕干部說話不在多,在于直奔主題、言簡意賅,要學(xué)會揣摩上級領(lǐng)導(dǎo)想要掌握的是什么,下級想要咨詢的是什么,群眾想要解決的是什么,了解問題根源,找準(zhǔn)說話的重點,面對上級領(lǐng)導(dǎo)說話要思路清晰、條理清楚、客觀真實;面對下級咨詢時說話要放低姿態(tài)、認真分析、逐一解答;面對群眾的問題要耐心傾聽、換位思考,用通俗易懂土話應(yīng)答,這樣工作上情下達、溝通協(xié)調(diào)才會順暢,黨群、干群聯(lián)系才會越來越緊密。
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