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求人做好事,先得說好話。
幾年前,有個新聞,說某老太太,80多歲,從老家坐動車到成都看病。因為票比較緊張,只買到中間站,沒能買到終點站。
所以,途中就被座位的主人——一位年輕人給請了起來。她的女兒,請對方讓座,卻遭到拒絕。
女兒感嘆:現在的年輕人缺乏愛心!
這件事傳到網上,有近九成的網友表示,反感這種動輒使用道德綁架來要求對方讓座的行為。
座位該不該讓,我們不討論。畢竟這是每個人的自由選擇,是要被尊重的。
本文要討論的是——如果我們是這位老太太的女兒,如何來說服年輕人,給老太太讓座。
并通過這個案例,分享求人辦事說好話的步驟和方法:
一、第一步:訴求要具體
第一種:抱歉,我母親年紀大了,身體有病,可以請您讓個座嗎?
第二種:抱歉,我母親年紀大了,身體有病,這一路,實在站不動,如果沒人愿意讓座的話,老人家就只能坐地上了。
分析一下兩種說話的區別。
前者是從自己的需要出發,講述理由;
后者不僅講了自己的需求,而且具體地說明了讓座的影響——避免80多歲、且身體有病的老太太坐在地上。
后種說法,可以使對方在腦海中產生相應的畫面感,從而激發心中的善念。
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