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搞好調(diào)查研究要做到“細(xì)實穩(wěn)”
毛澤東主席曾言：沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。一句話將調(diào)查研究的重要性說的非常透徹。調(diào)查研究是一種深入實地考察并探索客觀實事和發(fā)展規(guī)律的活動，也是文秘工作的重要內(nèi)容。那么怎樣才能搞好調(diào)查研究呢？
一、調(diào)研準(zhǔn)備要細(xì)
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。一旦需要開展調(diào)研，我們就要從三個方面做好調(diào)研準(zhǔn)備工作。一是確定調(diào)研主題。根據(jù)調(diào)研重點，確定本地調(diào)研的主題，調(diào)研主題重點圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題、本地本單位中心工作、與群眾利益密切相關(guān)的熱點問題、苗頭性傾向性問題來選取。調(diào)研主題確定后，還需列出大致的調(diào)研提綱，這樣提出問題才有針對性。二是組織調(diào)研小組。常規(guī)外出調(diào)研往往由2-3人組成一個調(diào)研小組，明確一位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)組長，一位組員當(dāng)聯(lián)絡(luò)員。如果是大課題的大型調(diào)研，那么就不限人數(shù)了，可以組成若干分組，分成若干子課題開展調(diào)研。在調(diào)研主題明確、調(diào)研提綱大致清楚時，最好在事先做好調(diào)研任務(wù)分工，以形成合力，避免推諉扯皮。三是事先發(fā)出通知。通知必須寫明確調(diào)研時間、調(diào)研提綱、調(diào)研方式、所需資料等內(nèi)容，以利于被調(diào)研地方提前做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作。
二、調(diào)研座談要實
在調(diào)研工作中，經(jīng)常會采取座談的形式，所以組織好座談會很關(guān)鍵。一是控制規(guī)模、減少陪會。一般的座談會，人數(shù)多了不行，少了也不行，大概控制在8-10人比較合適。這樣每個人可以發(fā)言15-20分鐘。如果調(diào)研課題比較小，人數(shù)還可以多一點，但發(fā)言的時間要控制在10分鐘以內(nèi)。二是主導(dǎo)進(jìn)程、把握方向。可以讓參會者按照事先名單排序先后發(fā)言，也可以讓其自主發(fā)言。座談過程中，一定要按照調(diào)研主題進(jìn)行提問和引導(dǎo)，不要把調(diào)研座談會開成漫談會。必要的話還可以采取個別訪談的方式，能夠讓訪談?wù)邲]有心理負(fù)擔(dān)，談得更深更透。三是做好記錄、及時消化。座談過程盡量多聽少說，認(rèn)真記錄好每位發(fā)言的詳細(xì)內(nèi)容，確保記錄的原汁原味、準(zhǔn)確無誤。如果時間允許，最好是白天調(diào)研，晚上抽空整理材料、提煉觀點，及時把當(dāng)天的重要收獲摘錄下來，充實和調(diào)整調(diào)研報告提綱。同時還可把需要繼續(xù)了解的問題拉出清單，以便第二天繼續(xù)提問或請對方提供材料。這樣可以“趁熱打鐵”，也便于“拾遺補(bǔ)闕”。
三、主持調(diào)研要穩(wěn)
有時在調(diào)研座談中會碰到有人發(fā)言離題、有人發(fā)言啰唆、有人觀點有問題的情況。碰到這樣的情況，調(diào)研座談會主持人應(yīng)該有意識的把控場上局面、適當(dāng)加以引導(dǎo)。如面對發(fā)言離題之人，需要主持人通過提問、解釋、介紹等方式進(jìn)行引導(dǎo)，把話題引導(dǎo)到所設(shè)定的主題上來。面對發(fā)言人啰唆之人，主持人要善于控制好自己情緒，不要急躁，盡量讓他講完，然后再提醒后面發(fā)言的同志注意把握時間。面對發(fā)言人觀點不太正確的時候，特別是在召開專家學(xué)者座談會時常出現(xiàn)，如果只是一般的問題，就不要打斷他發(fā)言，這是對發(fā)言人的尊重，也是保障其暢所欲言的應(yīng)有權(quán)利；如果觀點有嚴(yán)重問題，就要通過問話、探討等方式進(jìn)行規(guī)勸引導(dǎo)，但態(tài)度要堅決而和氣。所以提高隨機(jī)應(yīng)變的能力，把握好座談會的時間節(jié)奏、內(nèi)容方向，才能讓調(diào)研更加深入、更加具體、更有效果。
