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近年來(lái),**著力推進(jìn)社會(huì)協(xié)同、區(qū)域統(tǒng)籌、資源整合、公眾參與、共治共享,深耕“紅色物業(yè)”模式,以社區(qū)黨組織為“圓心”,以物業(yè)服務(wù)為“半徑”,以行業(yè)端、企業(yè)端、項(xiàng)目端、小區(qū)端描繪“周長(zhǎng)”,畫出物業(yè)黨建聯(lián)建同心圓。
一、行業(yè)端抓導(dǎo)向,凝聚組織力。一是組織建在行業(yè)里。縣級(jí)住建部門落實(shí)“管行業(yè)就要管黨建”工作責(zé)任,做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)。成立物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)黨總支,覆蓋全市150余家物業(yè)企業(yè)、100余家有物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的企業(yè)及4500余人物業(yè)從業(yè)隊(duì)伍,聘用退休干部擔(dān)任黨建指導(dǎo)員,以“微黨課”等抓實(shí)教育培訓(xùn),引導(dǎo)廣大物業(yè)企業(yè)員工聽黨話、跟黨走,將“紅色物業(yè)”的服務(wù)理念深植人心。二是規(guī)程定在行業(yè)里。制定物業(yè)行業(yè)服務(wù)規(guī)范,出臺(tái)行業(yè)章程,引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)構(gòu)建以先鋒文化、奉獻(xiàn)文化、宗旨文化、廉潔文化等為主要內(nèi)容的黨建文化,并使之成為企業(yè)文化的源泉,打造和諧物業(yè)企業(yè),提高服務(wù)能力。三是監(jiān)督刻在行業(yè)里。運(yùn)用《**物業(yè)企業(yè)信用管理制度》,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,明確對(duì)物業(yè)公司的評(píng)價(jià)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),將對(duì)物業(yè)公司的評(píng)價(jià)監(jiān)督權(quán)交給街道社區(qū),擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信自律,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。以《**住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》完善住宅專項(xiàng)維修資金的補(bǔ)交、續(xù)籌和規(guī)范使用體系,健全居民大會(huì)決策、居民委員會(huì)執(zhí)行、廣大居民監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制,督促指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)建立雙向承諾、公開透明、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)和服務(wù)清單,強(qiáng)化考核評(píng)價(jià),推動(dòng)雙向服務(wù)、良性互動(dòng),2023年已化解物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛860余條。
二、企業(yè)端抓覆蓋,提升服務(wù)力。一是抓實(shí)組織覆蓋。建立市四家班子黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系非公企業(yè)和社會(huì)組織工作制度,幫助物業(yè)企業(yè)解決難題。抓好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織建設(shè),指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)完善黨組織覆蓋,打造了鴻博物業(yè)等一批黨組織引領(lǐng)力強(qiáng)、行業(yè)帶動(dòng)力強(qiáng)、社會(huì)影響力強(qiáng)的“紅色物業(yè)”示范標(biāo)桿企業(yè)。二是抓實(shí)工作覆蓋。實(shí)行物業(yè)企業(yè)管理層和社區(qū)“兩委”班子成員“雙向進(jìn)入、交叉任職”,實(shí)施“紅色物業(yè)骨干”培養(yǎng)計(jì)劃,發(fā)展物業(yè)管理技術(shù)骨干成為黨員,持續(xù)充實(shí)“紅管家”隊(duì)伍。以黨建引領(lǐng)調(diào)動(dòng)內(nèi)生動(dòng)力,設(shè)立黨員突擊隊(duì),深入開展黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員承諾踐諾等活動(dòng)。如在疫情防控期間,全市組建6支物業(yè)服務(wù)人員黨員先鋒隊(duì),設(shè)立35個(gè)黨員先鋒崗,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。三是抓實(shí)服務(wù)覆蓋。社區(qū)開辦物業(yè)公司,充分激活企業(yè)政治屬性、服務(wù)屬性、經(jīng)濟(jì)屬性、公益屬性,針對(duì)棚改型小區(qū)、老舊小區(qū)、棄管小區(qū)等基礎(chǔ)較差、市場(chǎng)失靈、自治失效的小區(qū)開展整治。如廣惠街道石板街社區(qū)都市金座小區(qū)建立“社區(qū)代管+職業(yè)經(jīng)理人”長(zhǎng)效機(jī)制,由沙包堡街道龍山社區(qū)眾享物業(yè)入駐小區(qū)開展治理,解決了電梯故障多、維修基金使用不透明、消防設(shè)施故障頻發(fā)、環(huán)境衛(wèi)生差、物業(yè)企業(yè)與居民矛盾多等問(wèn)題。同時(shí),“社辦物業(yè)”還解決了41名居民就業(yè)問(wèn)題,還將所得盈利劃分為補(bǔ)給、獎(jiǎng)勵(lì)、分紅三部分反饋給居民,真正實(shí)現(xiàn)安民,惠民,利民。
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