摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《區(qū)12345市民服務(wù)熱線關(guān)于2024年度上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《區(qū)12345市民服務(wù)熱線關(guān)于2024年度上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》。
一、上半年工作總結(jié)
（一）創(chuàng)新機(jī)制體制，壓實(shí)各級(jí)各單位主體責(zé)任。一是構(gòu)建多元組織領(lǐng)導(dǎo)體系。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(承擔(dān)公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位)落實(shí)、社區(qū)(村)響應(yīng)、多方協(xié)同的分級(jí)管理、責(zé)權(quán)明晰的組織體系。二是完善工作機(jī)制體制。形成了三級(jí)書記負(fù)責(zé)制、五級(jí)指揮調(diào)度機(jī)制、“帶單下村居一起辦”、領(lǐng)導(dǎo)包案化解、延伸“未訴先辦”等機(jī)制，提出了“專、快、細(xì)、深、實(shí)、真”六字要求和“解決、解釋、解氣”三解法等工作方法，深入一線切實(shí)解決群眾訴求。三是推進(jìn)“兩體系一機(jī)制”建設(shè)。深化雙基建設(shè)，以“兩體系一機(jī)制”為抓手，制定《**區(qū)強(qiáng)化“兩體系一機(jī)制”建設(shè)深化“接訴即辦”改革工作的實(shí)施方案》，健全分級(jí)管理、機(jī)制完善、基層統(tǒng)籌的**區(qū)“接訴即辦”組織體系、制度體系和工作機(jī)制，形成系統(tǒng)、精準(zhǔn)、主動(dòng)、長(zhǎng)效的基層治理格局。
（二）落實(shí)“每月一題”要求，著力攻堅(jiān)重點(diǎn)疑難問題。以解決問題為導(dǎo)向，結(jié)合本區(qū)工作實(shí)際，綜合考量全區(qū)群眾訴求數(shù)量、頻次和分布區(qū)域，并開展新一輪民生問題大起底民情大走訪，建立區(qū)級(jí)層面疑難訴求解決保障體系，進(jìn)行專項(xiàng)攻堅(jiān)，找差距、強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板。在此基礎(chǔ)上，研究制定了《2023年**區(qū)“我為群眾辦實(shí)事”接訴即辦重點(diǎn)任務(wù)清單》，明確全年12月共計(jì)38項(xiàng)訴求的解決任務(wù)、責(zé)任主體、解決方案和解決時(shí)限，切實(shí)通過“三清單一方案”推進(jìn)疑難訴求解決。啟動(dòng)“接訴即辦”黨政同責(zé)機(jī)制，區(qū)委常委與分管副區(qū)長(zhǎng)A、B角合力攻堅(jiān)重難點(diǎn)訴求，提升群眾的獲得感。借力“每月一題”機(jī)制，**區(qū)解決了多個(gè)普遍性、歷史遺留訴求。一是陸續(xù)解決了9478套的不動(dòng)產(chǎn)登記問題；二是區(qū)教委通過新建改擴(kuò)建、接收小區(qū)配套幼兒園和審批民辦園的方式，增加我區(qū)普惠性幼兒園學(xué)位，切實(shí)滿足適齡幼兒入園需求。截止目前，我區(qū)共完成新建改擴(kuò)建幼兒園1所、接收小區(qū)配套幼兒園1所和審批民辦園2所，共增加普惠性幼兒園學(xué)位1260個(gè)；三是**區(qū)人力社保局自啟動(dòng)護(hù)薪行動(dòng)以來(lái)，已檢查165家用人單位，受理各類投訴舉報(bào)仲裁案件158件，為202名務(wù)工人員追討工資312.887萬(wàn)元。
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