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“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市委市政府督查局為切實(shí)服務(wù)好企業(yè)發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)，深入查找制約營(yíng)商環(huán)境的堵點(diǎn)難題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯營(yíng)商環(huán)境中的關(guān)鍵領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位開(kāi)展監(jiān)督檢查，督促有關(guān)單位提高行政效能、簡(jiǎn)化辦事流程、改善服務(wù)態(tài)度，以強(qiáng)有力的監(jiān)督推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一、打通難點(diǎn)堵點(diǎn)，為企業(yè)紓困解難。針對(duì)企業(yè)發(fā)展中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，深入實(shí)地暗訪調(diào)查，詳細(xì)了解企業(yè)難處，認(rèn)真聆聽(tīng)企業(yè)訴求，尋找解決方法，切實(shí)為企業(yè)紓困解難。深入調(diào)查。與企業(yè)約見(jiàn)或深入企業(yè)實(shí)地查看、走訪，掌握一手信息，確保信息真實(shí)可靠。組織協(xié)調(diào)。找準(zhǔn)企業(yè)難處的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織相關(guān)部門共同研討，找尋出便捷高效的突破方法，依法依規(guī)解決難題。跟蹤督辦。對(duì)解決企業(yè)問(wèn)題承擔(dān)有任務(wù)的相關(guān)職能部門，持續(xù)督辦，緊盯時(shí)效，做到下發(fā)交辦的任務(wù)，樣樣有著落，事事有結(jié)果。
二、動(dòng)態(tài)跟蹤督辦，確保問(wèn)題長(zhǎng)效解決。建立專項(xiàng)督查臺(tái)賬，線上利用“宛美督辦”平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握相關(guān)責(zé)任單位工作推進(jìn)情況，線下成立專班，實(shí)地核查工作成效。嚴(yán)把時(shí)間關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《南陽(yáng)市大抓落實(shí)積分管理暫行辦法》《南陽(yáng)市工作責(zé)任目標(biāo)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法（試行）》。多措并舉，確保切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。建立專項(xiàng)督查臺(tái)賬。2021年7月至今，市委領(lǐng)導(dǎo)批示交辦關(guān)于企業(yè)發(fā)展、企業(yè)投訴、招商引資等涉及營(yíng)商環(huán)境方面的事項(xiàng)多達(dá)300余件，經(jīng)過(guò)大力督辦，大部分問(wèn)題均得到了有效解決，問(wèn)題化解率達(dá)到94%以上。對(duì)于存在客觀原因，短期內(nèi)無(wú)法辦結(jié)事項(xiàng)，安排專人專管，長(zhǎng)期跟蹤督辦。線上線下雙向發(fā)力。將督查事項(xiàng)通過(guò)“宛美督辦”平臺(tái)線上交辦，嚴(yán)辦時(shí)間關(guān)、審核關(guān)、質(zhì)量關(guān)。線下對(duì)于較難解決的事項(xiàng)，一事一議，專項(xiàng)督辦。截至目前，針對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的事項(xiàng)，市委市政府督查局召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)17次，約談會(huì)22次，現(xiàn)場(chǎng)督辦86次。雙向發(fā)力，大幅度提高了工作效率，提升了工作質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法。根據(jù)各單位事項(xiàng)辦理情況，嚴(yán)格按照《南陽(yáng)市大抓落實(shí)積分管理暫行辦法》進(jìn)行積分管理，對(duì)于積分記錄嚴(yán)格采取保密措施，確保積分排名公平公正。對(duì)于事項(xiàng)辦理完成度較高、積分排名靠前的單位及時(shí)上報(bào)市委領(lǐng)導(dǎo)，通報(bào)表?yè)P(yáng)，以資鼓勵(lì)。對(duì)于排名靠后的單位及時(shí)進(jìn)行約談提醒，通報(bào)批評(píng)，責(zé)令整改。經(jīng)多次約談仍屢教不改、推諉扯皮的單位適時(shí)移交組織部門和紀(jì)檢部門調(diào)查問(wèn)責(zé)。
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