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2024院長在醫(yī)院工作總結(jié)大會(huì)上的發(fā)言

述職報(bào)告 時(shí)間:2023-08-09 20:18:02 收藏 WORD下載

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尊敬的**、各位同事:

大家好!

今天我們在這里召開**工作總結(jié)大會(huì),是對(duì)過去工作的回顧,也是對(duì)下一步工作的展望和計(jì)劃。接下來我就簡單地對(duì)**醫(yī)院運(yùn)營工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。

一、醫(yī)院運(yùn)營業(yè)績總結(jié):

**的經(jīng)營業(yè)績可以用“兩中一低”來概括。從今年的運(yùn)營外部環(huán)境來看,由于境外疫情依然嚴(yán)重,國內(nèi)疫情零星群發(fā),經(jīng)濟(jì)增長緩慢,各行各業(yè)普遍經(jīng)營慘淡,對(duì)**的民營醫(yī)療行業(yè)來說,也普遍經(jīng)營困難,大家都看到或聽到附近的兩家醫(yī)院關(guān)門了,這也是一個(gè)佐證。從醫(yī)院的歷史運(yùn)營情況來看,現(xiàn)在正處于淡季期,而醫(yī)保業(yè)務(wù)又被暫停了。在這樣一個(gè)非常不利的一個(gè)運(yùn)營背景下,我們**的運(yùn)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)了“兩中一低”,即使在最低的六月份,我們依然實(shí)現(xiàn)了保本微賺。這樣的成績?nèi)〉茫欠浅2蝗菀椎模窃?*堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下大家共同努力的結(jié)果,在此也向大家辛勤的工作及付出表示真誠的感謝!**人是好樣的,可以說“我能,我行”!

二、醫(yī)院運(yùn)營安全即醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作總結(jié):

回顧第一季度的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作,大家可以知道醫(yī)療質(zhì)量與接診營銷的矛盾突出,醫(yī)療投訴與醫(yī)療糾紛比較頻繁,當(dāng)時(shí)特地強(qiáng)調(diào)了接診營銷與醫(yī)療質(zhì)量矛盾的辨證統(tǒng)一的問題。那么,從**來看,這個(gè)矛盾就緩和了很多。雖然也發(fā)生了幾起醫(yī)療投訴,但也及時(shí)得到了妥善解決,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作有了明顯改善和提高。但還是要強(qiáng)調(diào),我們的接診營銷工作和全院營銷工作都要在保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行,診斷準(zhǔn)確、治療有效、過程安全、病人滿意、執(zhí)業(yè)守法,是我們對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的定義和要求,也是我們對(duì)接診營銷和全院營銷工作的前提要求!

綜上所述,醫(yī)院**運(yùn)營工作在困難的情況下取得了不錯(cuò)的成績,但也存在許多問題,如各位員工特別是骨干分子工作的積極性和責(zé)任心對(duì)醫(yī)院運(yùn)營的微妙影響,如接診營銷和診療中存在的個(gè)別亂象問題。在接下來的第三季度醫(yī)院運(yùn)營工作中,我相信,在**的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家各守其職,各付其責(zé),齊心協(xié)力,共同迎接第三季度醫(yī)院運(yùn)營工作的新局面和新業(yè)績!

《周易》上說:“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物”!一個(gè)人還是一個(gè)企業(yè),必須以德做為立身處世之本,自強(qiáng)不息,最終達(dá)到厚德載物的共同目的。在這個(gè)思想的指導(dǎo)下,我們大家要樹立信心,堅(jiān)持不懈,克服消極情緒和困難,共同努力奮斗,最終正如習(xí)近平總書記的講話那樣:“山再高,往上攀,總能登頂!路再長,走下去,定能到達(dá)”!謝謝大家!

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