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去年以來，我縣牢樹“讓企業(yè)和企業(yè)家舒服”的理念，堅持“企業(yè)怎么舒服，我們就怎么服務”，強化要素保障，創(chuàng)新服務機制，精簡審批流程，通過“全程跟蹤”“并聯(lián)審批”“模擬審批”等舉措，極大提升審批效率，縮短開工時間，推動項目早落地、早投產(chǎn)、早達效。
一、“全程跟蹤式”保障促項目“快落地”
著力破解要素制約，以攻堅思維破解難題，實行“全過程”“跟蹤式”工作模式，加強重點項目土地要素保障。
一是聚焦規(guī)劃保障，確保超前服務。自然資源規(guī)劃、發(fā)展改革、開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯(lián)合規(guī)劃，提前謀劃選址、審查，編制《“兩規(guī)”一致性處理方案》，累計共調(diào)整規(guī)劃面積4903.26畝，涉及項目72個，其中省重點項目9個，市重點項目8個，基礎(chǔ)設施、教育等民生項目55個。
二是聚焦方案編制，做到應納盡納。超前謀劃編制《土地征收成片開發(fā)方案》，主動跟進審批工作，積極與上級部門溝通對接，土地征收成片開發(fā)方案第一時間獲省政府批復，成為全省前十名、全市第一批獲得批復的縣區(qū)。2022年土地征收成片開發(fā)方案共涉及26個片區(qū)，總面積2332.65畝，其中擬征收地塊60個，涉及42個項目，做到了重點項目應納盡納。
三是聚焦難點突破，搶抓建設進度。對報批各個環(huán)節(jié)實行全程跟蹤，第一時間了解工作中存在的瑕疵及問題，對上級反饋問題，及時研判分析，修改補正，持續(xù)發(fā)力，瑞陽、京陽項目僅用1天時間完成征地公告相關(guān)材料并盡快獲得批復，10月9日瑞陽項目報省自然資源廳備案，是全市第一個報省備案的工業(yè)類重點項目。
四是聚焦主動服務，實現(xiàn)精準摘牌。用地指標保障后，狠抓土地出讓服務，提前介入，提前準備，壓縮土地出讓時間。掛牌公告發(fā)布后，積極主動為項目單位做好服務，第一時間通知項目單位籌措資金，并在項目用地公開掛牌期間，及時查看保證金繳納情況及報價情況，多次主動與項目單位聯(lián)系，為瑞陽項目主動上門服務指導，確保依法依規(guī)完成土地競拍。
二、“幫辦代辦式”服務讓企業(yè)“零跑腿”
著力提升服務效能，為推動惠企政策落實落地，助力企業(yè)紓困解難，建立“項目管家”服務制度，推出企業(yè)“幫辦員”，真正讓企業(yè)和企業(yè)家“零跑腿”。
一是幫辦賦能，服務品質(zhì)更優(yōu)。全面推行“企業(yè)動嘴、幫辦跑腿”幫辦代辦服務機制，以“提前對接有溫度，專業(yè)幫辦有速度，跟蹤全程有力度”為己任，全力打造“用信辦”服務品牌。派出項目“幫辦員”，組成“臨時指揮部”，建立24小時微信聯(lián)系制度，今年以來，共為81個項目辦理事項408項，幫辦代辦率100%。
二是專業(yè)定制，服務效能更快。深化“項目管家”服務制度，開展“審批干部聯(lián)百企”活動，積極推行“定制服務”，組建74人“項目管家”隊伍，對于辦理程序復雜事項提供“定制服務”，印發(fā)《**縣投資建設項目“全流程幫辦代辦”事項服務指南》，明確64個事項的申報材料、政策依據(jù)、適用情形、承諾時限等，通過微信公眾號、電話咨詢等公開服務承諾，為企業(yè)手續(xù)辦理提速40%以上。
三是宣傳引導，服務水平更高。持續(xù)開展全方位、多層次、多渠道的惠企政策宣傳推送，通過線上建立微信群，線下開展上門走訪、發(fā)放《項目審批流程服務指南》、惠企政策服務卡等實現(xiàn)“線上宣傳，線下聯(lián)動”，提高企業(yè)惠企政策知曉率。去年以來，累計建立微信群81個，上門走訪300家次，發(fā)放《項目審批流程服務指南》和惠企政策服務卡共1000份。
三、“并聯(lián)模擬式”審批助項目“即開工”
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