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三年來，本人認真履行“參與政務、管理事務、勤于服務、協(xié)調聯(lián)系”的職責，團結和帶領綜合部干部職工，努力提升“三服務”工作水平，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，切實發(fā)揮好參謀助手、以文輔政的作用，切實做到用心學習、用情做人、用力做事，較好完成了各項工作。現(xiàn)將三年來的思想、學習和工作情況總結匯報如下：
一、用心學習、提升素養(yǎng)，不斷加強思想政治建設
我是一名從基層成長起來的干部，深知政治上的成熟、能力的提高和工作的進步都不離不開學習，為此，始終做到講政治、重學習，做到工學結合，學以致用，把學習成果融匯于工作實踐，不斷提高解決實際問題的能力。始終做到講民主、守原則，自覺維護綜合部一班人的團結，對班子決定的事項，做到率先垂范、不折不扣、全力推進。對綜合部內重大問題，堅持聽取干部職工的意見建議，會議集體研究解決，確保思路對頭、決策民主、辦事公道。正確處理集體領導與個人分工負責的關系，支持副主任放手大膽開展工作，注重整體效能的發(fā)揮。始終做到講團結、促穩(wěn)定，主動加強同民族干部群眾的溝通交流，尊重少數(shù)民族群眾的習慣，常講有利于民族團結的話，常做有利于民族團結的事，切實發(fā)揮表率作用。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同做好工作。
二、勤于工作、履職守責，不斷提高工作成效
擔任XXXSX旅游投資有限公司副總經理，分管公司綜合部、文創(chuàng)園和市場部相關工作，成效顯著。2018年3月起負責分管公司綜合部工作，緊緊抓住“服務”這個中心，不斷在服務質量和效率上下功夫。一是認真做好辦文辦會辦事工作。全年共計收文X余件，發(fā)文X余件，全年共組織召開28次辦公會議，擬寫會議紀要28份。二是抓緊抓實人力資源管理。結合旅游公司實際，切實規(guī)范招聘程序，建立招聘工作機制，引進突出專業(yè)綜合面試的方法，完善了招聘制度。2018年度先后組織完成了14名員工的招聘和入職手續(xù)辦理工作，其中12名員工已完成試用期考核及轉正手續(xù)辦理，進一步增強了隊伍力量。三是建立健全公司規(guī)章制度。完善《XXXSX旅游投資有限公司章程》、《XXXSX旅游投資有限公司“三重一大”民主決策報告制度（試行）》、《XXXSX旅游投資有限公司員工考勤管理制度》、《員工績效考核管理辦法》等規(guī)章制度，逐步規(guī)范公司議事程序和工作流程。四是加強學習培訓力度。制定實施員工月度培訓計劃，全年共組織開展集中學習12次，及時傳達學習上級文件精神，貫徹落實上級決策部署，積極組織學習業(yè)務知識，強化員工認識水平，提高員工服務水平。
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