摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024公安政務(wù)服務(wù)工作匯報》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024公安政務(wù)服務(wù)工作匯報》。
去年以來，我市牢固樹立“靠前一步，主動作為”理念，持續(xù)深化“放管服”改革，全面推行“365天×24小時”公安政務(wù)服務(wù)，在“便民、利企、促發(fā)展”上出實(shí)招，拓展延伸了公安政務(wù)服務(wù)半徑，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)時間不斷檔、服務(wù)事項(xiàng)不空檔，有效解決了企業(yè)群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”問題。推行以來，全市公安機(jī)關(guān)通過實(shí)體窗口、“寧警通”平臺、無人警局等方式辦理業(yè)務(wù)37.8萬件，非工作時間辦件5343件，群眾滿意度達(dá)到99.27%，始終保持零投訴，實(shí)現(xiàn)了歷史最好水平，得到了社會各界和廣大群眾一致好評，為營造高質(zhì)量發(fā)展環(huán)境貢獻(xiàn)了“公安力量”。
一、立足“便民”，打造了“全天候”服務(wù)模式。聚焦群眾所期所盼，錨定全天候服務(wù)總要求，多措并舉打造了“線上與線下相結(jié)合，人工與智能相補(bǔ)充”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了公安政務(wù)服務(wù)全天候“不打烊”。優(yōu)化線下服務(wù)窗口設(shè)置，建立“全科服務(wù)窗口”，積極探索多警種業(yè)務(wù)“一窗通辦”、“一警多能”、“一站式服務(wù)”，全面推行治安、戶籍、交管、出入境等政務(wù)服務(wù)“1+X”型和政務(wù)服務(wù)中心綜合受理型“雙型”同推的新模式，城區(qū)靈活設(shè)置夜間辦理點(diǎn)16個，農(nóng)村地區(qū)采取戶籍民警與所領(lǐng)導(dǎo)AB崗運(yùn)行模式，最大限度實(shí)現(xiàn)群眾辦事“就近辦、一次辦、隨時辦”。推廣線上服務(wù)平臺應(yīng)用，大力推廣寧警通、交管12123注冊應(yīng)用，設(shè)立 “無人警局” 11個，推動更多服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“智能辦”“自助辦”，網(wǎng)上辦事平臺辦理業(yè)務(wù)45204件，回復(fù)咨詢2318人次，辦件量全區(qū)排名第一，實(shí)現(xiàn)實(shí)體窗口與網(wǎng)上服務(wù)平臺功能互補(bǔ)、無縫銜接，確保全天候服務(wù)“不斷檔”。深入推進(jìn)行政審批“一站式”服務(wù)改革，調(diào)整規(guī)范市縣行政許可事項(xiàng)清單，落實(shí)公安交管減證便民新措施，實(shí)現(xiàn)私家車新車上牌免查驗(yàn)、小客車全國“一證通辦”、車輛信息變更“跨省通辦”，大中型客貨車駕駛證全國“一證通考”，與陜西、山西兩省實(shí)現(xiàn)5項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”、出入境證件“全國通辦”，做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑來，讓服務(wù)更有溫度、辦事更有力度。
二、聚焦“利企”，創(chuàng)新了“全方位”服務(wù)機(jī)制。提升優(yōu)化營商環(huán)境效能，延伸“365天×24小時”政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵和外延，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)發(fā)展制度機(jī)制，為企業(yè)健康發(fā)保駕護(hù)航。圍繞服務(wù)保障自治區(qū)和**市重點(diǎn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重大項(xiàng)目建設(shè)，出臺服務(wù)企業(yè)管家制度，制定九項(xiàng)護(hù)企安企措施，由市、縣公安機(jī)關(guān)和派出所負(fù)責(zé)人擔(dān)任服務(wù)企業(yè)三級“管家”，為企業(yè)提供“一對一”“管家式”服務(wù)。對重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目中涉及出入境、戶籍、治安、交通等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，開通綠色通道，做到特事特辦、急事快辦。統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和道路交通安全管理，保障道路安全、有序、暢通。優(yōu)化檢疫站點(diǎn)設(shè)置，規(guī)范查驗(yàn)措施，完善查驗(yàn)流程，提高查驗(yàn)效率，全市各級公安交管部門主動上門為企業(yè)運(yùn)輸車輛辦理通行證1000余份，保障了疫情常態(tài)化下民生、農(nóng)業(yè)、能源、原材料等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，實(shí)實(shí)在在解決了企業(yè)運(yùn)輸、生產(chǎn)難題。扎實(shí)開展“護(hù)企”打擊整治行動，辦理涉企職務(wù)侵占、合同詐騙、串通招投標(biāo)等涉企類案件25起，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失2074.8萬元，有力維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。
三、圍繞“發(fā)展”，營造了“全新式”服務(wù)環(huán)境。在履行好“保安全，促穩(wěn)定”工作職責(zé)的同時，把優(yōu)化政務(wù)服務(wù)擺在突出位置，主動適應(yīng)發(fā)展新需求、常態(tài)化疫情防控新形勢，整合資源，大膽改革，主動服務(wù)，以制度機(jī)制創(chuàng)新推動保障公安政務(wù)服務(wù)發(fā)展，先后制定了公安窗口“365天×24小時”政務(wù)服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則、公安政務(wù)服務(wù)示范培育建設(shè)方案等文件，成立執(zhí)法管理服務(wù)中心全盤統(tǒng)籌公安政務(wù)服務(wù)工作，打破多警種各自為政的壁壘，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等多項(xiàng)融合。全面落實(shí)接件當(dāng)場辦理、承諾件當(dāng)場受理登記、申請材料當(dāng)場審核、辦理時限當(dāng)場告知“四個當(dāng)場”服務(wù)承諾，建立完善定期研判、部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、實(shí)地督導(dǎo)檢查等工作機(jī)制，推動公安政務(wù)服務(wù)機(jī)制規(guī)范化、高效化、可持續(xù)運(yùn)行，營造了安全、高效、舒心的服務(wù)環(huán)境。
