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主題教育“分享式”黨課:黨建引領謀跨越,揚帆起航續新篇
黨的二十大提出以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興,城市社區作為社會治理的基本單元,要推進國家治理體系和治理能力現代化,就必須抓好基層治理現代化這項基礎性工作,著力提升城市社區治理現代化水平。社區作為人民群眾生活居住的空間,是提供公共服務的重要平臺,是社會治理的“神經末梢”,事關人民群眾的切身利益。隨著我國城市化進程的推進,社區的數量逐步增加,規模不斷擴大,龐大的居民數量、不同群體對美好生活個性化的追求、公共利益和個人權益之間的平衡……這些都給社區治理帶來了新的課題。如何加強和創新社區治理,打通社區服務“最后一公里”,讓社區成為群眾最放心、最安心的港灣?我就以下幾個方面和大家交流學習。
一、落實“網格化”,劃分“責任田”
人的時間和精力是有限的。在為居民服務的過程中,如若“廣撒網”,反而只能看表面,會出現走形式,走過場的情況。社區可以把服務的居民劃分為一個一個的"網格單元”,落實具體的責任人,讓每個網格員有更多的時間和精力去耕耘自己的“一畝三分地”,居民的情況摸排更準確,社區服務落實更精確。上面千條線、下面一根針”是基層社會治理的生動寫照,我們社區結合人口情況、地理位置、小區布局將轄區細分成23個微網格,全面充實了社區網格力量,讓網格的張力凝聚服務的合力。一張“網”可以包羅轄區萬象,覆蓋百姓民生;眾多“格”可以實現責任下沉,消除管理盲區,網格員直面群眾,用“鐵腳板”走街串巷,摸清基層實情、吃準基層需求、了解基層期盼,真正實現“微網格”托起“大民生”,彰顯縱橫交織的精度與基層治理的溫度。
二、建立“微網格",構建“議事廳"
居民的事情居民議,社區既要派出網格員去收集居民“微心愿”,網格員及時梳理“微心愿”,通過臺賬式管理,優先解決呼聲高的訴求,做好跟蹤反饋。同時要構建起“居民說事”的機制,及時向社區居民通報當前的工作計劃及進展情況。這樣還能收集居民的“微需求”,聽到居民的“金點子",凝聚大家的力量,心往一處想,勁往一處使,社區的工作更好干,居民的事情更好辦,加強社區居民間的有機聯系,為居民參與各種形式的社區公共生活創造條件,培養居民對社區制度和規則的尊重,形成良好社區文化氛圍,使社區治理始終充滿生機活力。2023年3月,我們社區在轄區內開展了社情民意大走訪活動,網格員收集自己網格內的基本情況、居民的訴求以及服務需求,與居民面對面溝通、心貼心交流,把居民需求作為第一選擇,把群眾呼聲作為第一信號,從“民聲”中尋方向、找問題,為居民排憂解難。
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