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作者:愛我中華
在當前機關(guān)工作中,即使再高明的領(lǐng)導者,也難以保證在工作中不發(fā)生偏差和失誤,也就是說,正確的領(lǐng)導者也有不正確的時候。這就需要在領(lǐng)導身邊工作的機關(guān)人員充分發(fā)揮其參謀、助手職能,及時提醒領(lǐng)導,說服領(lǐng)導糾正其工作中的偏差,避免或減少失誤。古今中外,參謀、智囊人員在緊要關(guān)頭及時進言,避免損失的事例屢見不鮮。
說服領(lǐng)導放棄錯誤的主張不是件容易的事情,它既需要參謀人員有一片赤膽忠心,有強烈的事業(yè)心和責任感,也需要參謀人員有廣博的知識和高超的藝術(shù)。
一、說服領(lǐng)導首先要熟悉領(lǐng)導
機關(guān)人員的建議能否被領(lǐng)導接受和采納,特別是在領(lǐng)導的某些主張不正確時,能否說服他?其中很重要的一條,就是取決于對領(lǐng)導者的了解熟悉程度。不同的領(lǐng)導者,由于知識、經(jīng)歷、經(jīng)驗、工作習慣和特點的不同,在考慮問題時的思維習慣和特點也不盡相同,這就決定了進言的方法也要因人而異。比如:有的領(lǐng)導考慮問題習慣于從全局出發(fā),高屋建瓴,以大為要,說服這一類領(lǐng)導,必須從大處著眼,如果光拘泥于一些具體問題或具體的細節(jié),他就會嫌你羅嗦,不樂意采納;有的領(lǐng)導則可能對具體細節(jié)最敏感,講求深思熟慮,周密嚴謹,說服這類領(lǐng)導時,如果光講些空泛性的
結(jié)論,他就會嫌你夸夸其談,不切合實際;有的領(lǐng)導慣于經(jīng)驗思維,說服這一類領(lǐng)導,最好是從過去相類似的事件的經(jīng)驗教訓談起,才能收到;有的領(lǐng)導習慣于邏輯思維,向此類領(lǐng)導進言,尤其要注意結(jié)構(gòu)的嚴謹性,做到論理清晰,條理清楚;有的領(lǐng)導考慮問題偏重于辯證思維,同這類領(lǐng)導探討問題,要善于從事物的本質(zhì)上揭露和解決矛盾。一言以蔽之,機關(guān)人員如果熟悉了領(lǐng)導的這些不同特點,并根據(jù)這些特點準備好意見和材料,說服力就強,被采納的可能性就大。
二、說服領(lǐng)導必須使領(lǐng)導信任你
機關(guān)人員的建議對領(lǐng)導的影響有多大,很重要的一條取決干領(lǐng)導對你的信任度。一個平時工作得力,學識淵博,遇事很有見地,在領(lǐng)導心目中威信較高的機關(guān)干部,在關(guān)鍵時刻發(fā)表意見,領(lǐng)導就容易接受。反之,一個平時不愛學習,不愛思考問題,工作不得力,在領(lǐng)導心目中沒有威信的人,即使他的意見正確,對領(lǐng)導的影響力也不會太大。由此可見,機關(guān)人員要有效地說服領(lǐng)導,首先必須獲得領(lǐng)導的充分信任。因此,每一個機關(guān)干部,平時就要注意塑造自己的形象,提高自身素質(zhì),給領(lǐng)導留下一個美好的印象。
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