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為破解城市綜合管理工作效率不高、基層執(zhí)法力量不足、運行機制不順等痛點和問題，**區(qū)堅持貫徹“人民城市”理念，以創(chuàng)建高效能城市治理典范城區(qū)為抓手，通過整合資源、下沉執(zhí)法力量、應(yīng)用數(shù)字技術(shù)等綜合治理創(chuàng)新舉措，不斷提高城市治理法治化、精細化、智慧化水平。
一、整合資源力量，實現(xiàn)工作協(xié)同高效。健全完善由城區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)共同擔任主任，城區(qū)“四家班子”分管領(lǐng)導(dǎo)擔任副主任的城管委，整合城區(qū)城管、住建、市監(jiān)等多部門職能和執(zhí)法力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城區(qū)各級各部門推進城市綜合管理工作，常態(tài)化召開聯(lián)席會議，強化督查考評，構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、鎮(zhèn)街管理、社村參與的四級治理新格局。推行網(wǎng)格化管理，將城區(qū)劃分為1023個綜合治理責任網(wǎng)格，統(tǒng)籌推動鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）、后盾單位、執(zhí)法部門、公共服務(wù)單位等進網(wǎng)入格，抓實網(wǎng)格責任設(shè)置、人員配備、責任落實，最大限度整合基層服務(wù)管理資源，實現(xiàn)反應(yīng)快速、處置高效。發(fā)揮街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”橫向凝聚作用，引導(dǎo)轄區(qū)133個區(qū)直單位、118個市直單位成為成員單位，吸收216名基層黨組織負責人擔任兼職委員。通過單位共駐共建、黨建聯(lián)席會議、定期參與志愿活動等形式下沉網(wǎng)格，合力協(xié)商解決城市治理難題。
二、推動力量下沉，實現(xiàn)基層管理有力。一方面，進一步下移城市管理各有關(guān)單位綜合管理和執(zhí)法重心，將原有城區(qū)城管大隊全部下沉鎮(zhèn)、街道（開發(fā)區(qū)），服從屬地統(tǒng)一調(diào)度，開展市容交通、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房建設(shè)等領(lǐng)域的執(zhí)法工作，解決基層看得見管不著的難題。同時，以清單形式厘清城區(qū)職能部門與屬地的管理邊界，避免部門與屬地之間因職責不清而出現(xiàn)推諉扯皮。2022年4月，城區(qū)將1042名城管隊員派駐街道和仙葫開發(fā)區(qū)，充實屬地執(zhí)法力量，實現(xiàn)“點上有人管、面上有人巡”，當月城區(qū)“大行動”考評案件總數(shù)較上月下降15.16%，人行道車輛亂停、占道經(jīng)營、垃圾亂扔等高發(fā)市容問題均有所減少。另一方面，將保潔市場化服務(wù)公司指揮調(diào)度權(quán)限下沉街道（開發(fā)區(qū)），建立市場化服務(wù)聯(lián)合考評機制，科學(xué)設(shè)置考核標準，適當增加屬地在聯(lián)合考核中的權(quán)重，根據(jù)綜合得分核算服務(wù)經(jīng)費，有效規(guī)避環(huán)衛(wèi)站等用工部門單獨考核的片面性，激勵市場化企業(yè)主動作為、提升服務(wù)品質(zhì)。聯(lián)合考評實施以來，環(huán)衛(wèi)市場化項目的保潔質(zhì)量問題減少了50.5%，城區(qū)環(huán)境質(zhì)量進一步提升。
三、升級指揮平臺，實現(xiàn)治理精準精細。在現(xiàn)有城管指揮中心基礎(chǔ)上，升級打造集指揮調(diào)度、應(yīng)急聯(lián)動、政務(wù)服務(wù)等功能于一體的智慧化城市治理指揮平臺，接入南寧市公共安全、內(nèi)澇監(jiān)測、揚塵治理等監(jiān)控線路，同時聯(lián)結(jié)街道（開發(fā)區(qū)）分級指揮平臺，實現(xiàn)城市治理信息互通、資源共享。平臺將城管委相關(guān)部門的網(wǎng)格責任等數(shù)據(jù)導(dǎo)入“**通”數(shù)字系統(tǒng)，通過對城市管理、市場監(jiān)管、應(yīng)急監(jiān)測、環(huán)衛(wèi)保潔等數(shù)據(jù)進行多維度整合、分析和研判，為城區(qū)城市綜合治理提供精準指向。此外，在“**通”系統(tǒng)按照網(wǎng)格畫出掌上地圖，實現(xiàn)對網(wǎng)格責任人的快速查詢和精準定位。通過系統(tǒng)派單，推動網(wǎng)格責任人第一時間接單、處置及反饋，讓應(yīng)急處置分工更精細，讓問題解決和反饋更高效。
