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隨著企業人事制度的革新,企業領導干部逐漸趨向年輕化、專業化,許多年輕同志通過競聘等形式步入了領導崗位,為企業領導層注入了新鮮血液。然而,領導是一門藝術,領導講話更是一門藝術,若領導在公共場合講話有失風范,不僅使自身形象受損,還不利于今后工作的正常開展。作為領導,其講話必須要做到“六講”與“六戒”,這是領導應具備的基本素質。
在企業運營管理過程中,領導的發言作為落實管理意圖的重要舉措,深刻影響著企業的發展。因此,領導在講話的過程中,不應過于追求華麗的辭藻,而應該以通俗易懂的語言來完成講話。主要原因在于企業內部員工的文化水平不一,當領導的發言過于華麗高深會導致一部分員工不能夠完全領悟到領導講話的真正含義。并且,過于華麗的詞語強行應用在講話中會給人一種華而不實的感覺,不利于領導意圖的貫徹。所以當領導講話時,應盡量使用一些通俗易懂的話語,從而使企業員工能夠真正領會到領導講話的意圖,并切實將領導的講話精神融入到實際工作之中。在當前領導講話中存在這樣一種弊端,領導講話之前會在網絡上或是書籍中摘錄和搜集一些“講話資料”,這些“講話資料”大部分都屬于他人的發言,并非領導根據企業實際情況而做出的發言。這種照本宣科的講話方式,一方面顯得領導對講話不夠重視,另一方面講話內容不符合企業實際情況,所宣讀的一些內容跟企業運營發展的方向不一致,這樣的講話并不利于單位的經營發展。因此,領導在講話的過程中,應該明確自身的主觀想法,并結合企業的實際情況進行發言,從而使講話別開生面,使員工能夠更容易了解企業的發展方向,使企業工作能夠按部就班地順利進行。領導的一言一行能夠對企業員工產生深刻影響,而往往通過講話便能夠反映出一個人的本質。樸實無華的演講能夠體現出領導樸實、真誠的本質,相反,若領導在講話的過程中,賣弄辭藻、矯揉造作,只能夠說明領導虛榮、無內涵這一本質特征。正所謂“上梁不正下梁歪”,領導若存在不正之氣,企業員工也會因此走下坡路。領導在講話的過程中若能夠以樸實無華之言傳達肺腑之情,更能受到員工的尊重,在員工的心目中確立良好形象。因此,領導應注意自身的言行舉止,做到樸實無華,從而使企業得到正確的引導。領導講話需要避免一些官話、套話和大話,這一類講話通常看似冠冕堂皇,實際作用不大,并不能夠作為指導企業工作的方向。并且領導在講話的過程中若以長篇大論的形式完成發言,不僅耽誤時間,還會導致員工對領導講話不耐煩。因此,領導在講話的過程中,應該避免這種長篇大論,做到言簡意賅,使每一名員工都能夠體會到領導講話的含義。領導所做的講話內容,全體員工必須遵守執行,因此要具備一定的規范性。領導講話的內容,不僅要條理清晰、用詞規范,而且還應該避免一些方言以及與企業發展內容無關的言語,因為這些內容都會導致員工不能夠真正體會到領導講話的含義。因此,領導需要學好普通話,堅持做到“五不言”,即不言土語和方言、不言縮略詞語、不言半文半白的言語、不言造詞亂編的言語、不言不倫不類的外語,從而使領導講話的規范性得以提升。領導在講話的過程中需要控制好語速和語調。在語速方面,既不要過快也不要過慢,應掌握好合適的語速,使聽者能夠對講話內容進行充分理解;在語調方面,應保持溫順平和,切勿過激焦躁,從而使講話意蘊全無。而語速的快慢與語調還存在著密切的聯系,往往語速過快會導致語調無節奏,只有控制好語速,才能夠使語調趨于平和,使講話更具藝術感,還能夠使聽者領略到講話內容的涵義。綜上所述,領導講話絕不僅僅是將自己的意愿表達清楚完整即可,領導講話還是一門藝術,需要從講話內容、方式、語言要素等方面進行有效控制,只有做到這些,才能夠使講話的內容更為充實,才會更加利于企業員工的理解。
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