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XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)方案
XX月XX日，X市召開了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會(huì)議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行了安排部署，提出了推進(jìn)我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點(diǎn)及要求。為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，全面推進(jìn)XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)落細(xì)，特制定本工作方案。
一、落實(shí)會(huì)議精神
XX月XX日，召開黨委擴(kuò)大會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議，針對(duì)如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進(jìn)行了研究探討，明確要求各工作片向村級(jí)黨組織傳達(dá)貫徹本次會(huì)議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機(jī)關(guān)干部會(huì)上帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行安排部署。會(huì)后，按照我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了進(jìn)一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機(jī)制和推進(jìn)落實(shí)辦法。
二、具體工作方法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書記為組長(zhǎng)的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會(huì)同各工作片牽頭具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實(shí)和推進(jìn)。以村級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進(jìn)網(wǎng)格化走訪工作實(shí)地化、常態(tài)化。
（二）加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機(jī)關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)成一項(xiàng)常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機(jī)關(guān)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)和服務(wù)群眾能力，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴(yán)肅性，傳達(dá)全市會(huì)議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點(diǎn)”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）細(xì)化工作流程，落實(shí)工作責(zé)任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺(tái)帳，并要求走訪人在走訪過程中形成詳細(xì)的《走訪記錄》。落實(shí)既定的走訪任務(wù)并逐戶發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問題反饋機(jī)制。對(duì)于群眾反映的訴求和問題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問題在當(dāng)天內(nèi)提報(bào)至工作小組，建立臺(tái)賬后由工作小組對(duì)各類問題進(jìn)行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時(shí)解決。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實(shí)。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對(duì)錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進(jìn)行抽查核實(shí)，落實(shí)干部包聯(lián)主體責(zé)任。對(duì)于工作落實(shí)不到位的聯(lián)戶干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、限期整改，由黨委副書記進(jìn)行逐一約談，了解實(shí)際情況并要求電話回訪出現(xiàn)問題的干部形成情況說(shuō)明，立行整改，回訪小組將對(duì)其整改情況進(jìn)行再次抽查核實(shí)，如仍未整改落實(shí)的，取消機(jī)關(guān)干部年終考核資格。
三、下步工作打算
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