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今年以來，**縣大力開展“人社政策進企業 惠企服務促發展”活動，創新打造“沉浸式”“對點式”“鏈條式”“閉環式”服務模式，經驗做法得到推廣。
一、“沉浸式”服務個性需求。成立7支便民惠企服務隊，深入全縣770家企業，暢通政策落實“直通車”，送服務到家、送補貼到手。每支服務隊有10名人社服務專員，每名人社服務專員負責聯系服務10—11家企業，下沉企業一線，實際了解企業所需所盼，與企業建立了定期聯系制度，確保上級政策能及時直達企業，實現從“人找政策”向“政策找人”“政策找企”“政策敲門”轉變。
二、“對點式”服務助企紓困。深入企業過程中，人社服務專員聚焦如何提高惠企政策觸達度、拓展政策宣傳覆蓋面、打通企業發展堵點精準發力。組織實施失業保險穩崗返還工作，對不裁員、少裁員的企業繼續實施普惠性穩崗返還政策，將服務業市場主體中的小微企業返還提升至90%，實行“免申即享”，共有761家享受到穩崗返還資金466萬元，穩定就業崗位10553個。落實特困行業階段性緩交企業社會保險費政策，12家企業緩交三項社保費150萬元。在職稱評審中，明確支持28家市級及以上“專精特新”專業技術人才申報職稱，D類及以上高層次人才和入選市級以上重點工程的可直接申報副高級職稱，其他符合條件的可以享受中級以上職稱直評優惠政策。
三、“鏈條式”服務保障供給。強化人社服務專員制度，在企業車間開設“人社政策大講堂”，建立規模以上工業企業急需緊缺工種服務響應機制，定期開展急需緊缺工種調查，提供企業用工保障、職業技能培訓、參保登記、技能人才評價等“用工管家”服務，推進網上辦、自助辦、馬上辦，讓服務對象少跑腿、不跑腿、不煩心，最大限度保障人社服務供給。為解決企業短期用工“需求多、頻次多、招工難”問題，通過智慧**APP、智慧勞務APP、德州云人才市場小程序實現招聘求職“觸網可及”，幫助企業解決用工1000余人。為更好滿足創業人員融資需求，將“提高貸款額度、延長貸款期限、放寬擔保條件、簡化貸款流程”相關政策送到**凱越交通公司企業負責人手中，幫助公司解決了249萬元的創業擔保貸款，緩解了創業初期資金緊張難題，給企業帶來近500萬元的盈利。將“金藍領”培訓基地政策送到“廠中校”**博爾特電梯學校，全力扶持學校申報“金藍領”培訓基地，計劃打造成為電梯行業專業技能人才培養輸送基地，實現電梯全產業鏈可持續發展。
四、“閉環式”服務改進工作。牢牢把握“兩個服務、兩個提升”的基本原則，即大力服務企業發展、優化營商環境，服務企業職工、增進職工福祉；提升企業滿意度，提升職工獲得感，緊扣企業發展需求，通過發放服務聯系卡、電子調查問卷等，對人社系統惠企政策落實情況進行調查，征求企業在人社業務辦理、行風建設、廉政建設、窗口服務等方面的意見建議，建立“問題收集—匯總—交辦—解決—反饋”“五步閉環解決機制”，征集意見建議106個，已逐步解決到位。7支便民惠企服務隊定期開展“碰頭會”，對活動開展、工作人員服務質量進行評估，持續改進工作，全面優化人社領域營商環境，提高人社系統服務效能。
