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2023年，市機關事務服務中心認真學習貫徹關于持續(xù)解決困擾基層的形式主義官僚主義有關文件精神，堅持問題導向、目標導向、結果導向，持之以恒強化作風建設，大力糾治形式主義、官僚主義，多措并舉為干部松綁減負，營造了風清氣正的良好工作環(huán)境，中心上下崇尚實干、主動善干、舒適宜干、高效快干的工作局面逐漸鋪就。
一、主要做法
一是加強教育引導。注重將中央八項規(guī)定、反“四風”“形式主義、官僚主義”情況通報、《關于持續(xù)解決困擾基層的形式主義官僚主義問題的若干措施》等文規(guī)精神納入政治學習討論內容，通過深學細研將防止形式主義、官僚主義深深扎入腦海、落實實處。注重將整治形式主義、官僚主義納入民主生活會、組織生活會，認真查擺存在問題，開展批評與自我批評，通過“大家談、一起找、共同治”，讓黨員干部，認清本質、看準表現(xiàn)，進而樹立正確的政績觀，克服急功近利、盲目追崇思想，積極營造了“反對形式、崇尚實干”工作環(huán)境。
二是著力提質增效。通過問卷調查、實地考察、征集意見等方式，梳理中心機關在履職盡責上存在的形式主義、官僚主義現(xiàn)象，進行改革和制度修訂。對可發(fā)可不發(fā)的文件堅持不發(fā)，對可開可不開的會議堅持不開，對一些時間緊、任務急、必須開的會議以及督查檢查堅決合并；創(chuàng)新探索運用“互聯(lián)網+督查+檢查”模式，通過互聯(lián)網平臺對數(shù)據進行實時收集掌握，全年中心文件、會議大幅壓減，工作效益得到提高。對承擔的公務用車監(jiān)督檢查實行不定期抽查，對二級單位落實工作目標考評、黨建工作督導、財務紀檢檢查等組建聯(lián)合檢查組進行集中檢查考評。全年各類檢查督查壓減15%，對基層正常工作干擾的現(xiàn)象明顯減少。
三是積極為民服務。堅持把群眾滿意不滿意作為檢驗制止形式主義、官僚主義成效的標尺。組織騰退公有住房12套、辦理房產證23本、追繳購房款售房款11萬元，組織實施了生活區(qū)拆墻透綠、生活區(qū)2棟樓頂加蓋防水隔熱層、辦公區(qū)集中供暖、辦公區(qū)和生活監(jiān)控及門禁系統(tǒng)改造升級等項目建設，改善了機關辦公及生活環(huán)境，解決了機關住戶反映強烈、久拖未決的難題；制訂并實施了《公務用車駕駛員服務規(guī)范》，在公車保障、門衛(wèi)值勤、物業(yè)收費、維修服務等崗位實行“掛牌服務”“限時承諾服務”，提高了服務質量。
二、存在問題
雖然做了一些工作，取得了一些成績，但是還不同程度存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是服務質量還不夠優(yōu)化。面對人少、事多、線長、面廣的實際情況，中心在服務保障所屬住戶水、暖、電、氣、房等方面有時還不夠精細到位，服務質量還有待提高，有時還會借忙不過來為理由進行服務質量標準人為下降，對住戶反映的問題不能夠及時解決。二是擔當落實力度還有待加強。開展黨員“雙報到”和文明創(chuàng)建中工作開展形式不夠創(chuàng)新，內容不夠豐富，有些工作還存在流于形式，在貼近基層實際、有效增加基層黨組織活力方面還有待加強；在工作紀律檢查、值班值勤、愛衛(wèi)運動督查、日常工作推進落實等方面有時還存有執(zhí)行紀律、標準不夠嚴格的現(xiàn)象。三是制度落實還不夠徹底。今年來，盡管中心在精文減會、刪繁就簡方面下了功夫，也取得一定成效，但總體來看，離上級要求還有一定差距，比如工作中各類微信、QQ群有些過多，以群眾代會、以群眾代文形成習慣；盡管組織召開大規(guī)模機關事務主管部門聯(lián)席會議大幅減少，但是本級小型工作會沒有科學統(tǒng)籌好；工作中有時過于重于為留痕而留痕，如黨建活動、文明創(chuàng)建等需要接受檢查考核的工作活動，太重于工作留痕，補臺賬、擺拍等現(xiàn)象仍然存在。
三、下步打算
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