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關(guān)于關(guān)于2023年優(yōu)化營商環(huán)境的整改方案
根據(jù)《XX市貫徹落實(shí)省紀(jì)委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境政治監(jiān)督專項(xiàng)檢查反饋意見的整改方案》要求，我部就反饋意見進(jìn)行了梳理匯總，涉及問題3個(gè)，為扎實(shí)有效做好省紀(jì)委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境政治監(jiān)督專項(xiàng)檢查反饋意見的整改工作，結(jié)合我部工作實(shí)際，制定以下整改方案。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的XX大精神，全面落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要講話精神和視察XX時(shí)對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境作出的重要指示精神，以問題整改為契機(jī)，扎實(shí)開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)工作，著力解決影響營商環(huán)境突出問題，切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)主體和人民群眾獲得感、滿足感，確保反饋問題全面整改落實(shí)到位。
二、整改目標(biāo)
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，嚴(yán)格對(duì)照省紀(jì)委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境政治監(jiān)督專項(xiàng)檢查反饋意見，深刻剖析問題成因，逐項(xiàng)制定整改措施，列出問題清單、整改清單和責(zé)任清單“三清單”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治和舉一反三，做到責(zé)任不落實(shí)不放過、問題不解決不放過，整改不到位不放過，確保整改工作“條條整改、件件落實(shí)”。通過整改突出問題來完善制度機(jī)制，將整改工作轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、推動(dòng)改革的強(qiáng)大動(dòng)力。
三、整改內(nèi)容
（一）“12345”政務(wù)服務(wù)熱線辦結(jié)效果不佳、按期辦結(jié)率不高。
表現(xiàn)形式：XX市12345政務(wù)服務(wù)熱線個(gè)別處辦單位按期辦結(jié)率較低，市委組織部轉(zhuǎn)辦工單數(shù)68件，按期辦結(jié)19件.逾期辦結(jié)49件，按期辦結(jié)率27.94％。
具體舉措：提高思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)工作規(guī)范。對(duì)部機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行“12345”熱線工單處置規(guī)范和辦理流程專題培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力水平。強(qiáng)化跟蹤提醒，落實(shí)工單問題。建立跟蹤、督辦臺(tái)賬，實(shí)行工單提醒程序，對(duì)重點(diǎn)問題重點(diǎn)關(guān)注，重點(diǎn)督辦。加強(qiáng)協(xié)作配合，解決疑難工單。對(duì)于矛盾復(fù)雜疑難工單，積極與行政審批局和相關(guān)單位溝通，召開工單推進(jìn)會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)等，共同推進(jìn)疑難工單及時(shí)辦結(jié)。
責(zé)任股室：辦公室
完成時(shí)限：立行立改，長期堅(jiān)持
（二）干部思想認(rèn)識(shí)不夠高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。
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