摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024在全市住房公積金業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平提升培訓(xùn)會上的講話》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024在全市住房公積金業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平提升培訓(xùn)會上的講話》。
同志們:
住房公積金一頭連著經(jīng)濟,一頭連著民生。近年來,我市住房公積金系統(tǒng)始終堅守“房住不炒”定位,對內(nèi)推動職能轉(zhuǎn)變,對外提升服務(wù)效能,落實市委、市政府部署,落實高質(zhì)量發(fā)展要求,不斷擴大制度覆蓋面,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,各項業(yè)務(wù)發(fā)展總體良好。特別是提取和貸款額度提高、申請條件更加放寬、線上業(yè)務(wù)更加多樣、業(yè)務(wù)辦理更加便捷以及“商轉(zhuǎn)公”、“組合貸”等一系列惠民政策出臺,住房公積金制度在支持我市經(jīng)濟發(fā)展、保障職工安居等方面發(fā)揮了重要作用。但是,在這種緊張而有序的服務(wù)質(zhì)效快速提升的同時,也暴露出當(dāng)前住房公積金業(yè)務(wù)離柜率不高、資金使用率偏低、工作人員業(yè)務(wù)操作水平參差不一、窗口服務(wù)質(zhì)量良莠不齊等問題。因此,此次培訓(xùn)會議,既是對全系統(tǒng)所有職工進行的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),也是一次業(yè)務(wù)推進,目的就是動員全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想、加強學(xué)習(xí),提高技能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),強化管理、狠抓落實,助推我市住房公積金管理工作高質(zhì)量發(fā)展。在培訓(xùn)開始之前,借此機會我講幾點意見,與大家共勉。
一、正確認識加強業(yè)務(wù)能力的必要性
我們工作特有的性質(zhì)、嚴謹?shù)恼叱绦蚝蛣傂缘墓ぷ髟瓌t,決定了我們必須講業(yè)務(wù)、重業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù),可以說業(yè)務(wù)能力水平的高低,決定著工作的實際成效。這次培訓(xùn)是深化我市住房公積金管理領(lǐng)域“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境、全面提升住房公積金服務(wù)水平、服務(wù)繳存者多樣化需求的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),更是規(guī)范住房公積金業(yè)務(wù)辦理、充分發(fā)揮住房公積金制度作用的一次努力提升。我們專門邀請了市政務(wù)服務(wù)中心和市大數(shù)據(jù)局有關(guān)同志重點講解政務(wù)服務(wù)能力提升、“數(shù)字政府”建設(shè)等內(nèi)容,同時,各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人也將對業(yè)務(wù)規(guī)范、政策執(zhí)行、風(fēng)險管控等內(nèi)容進行重點講解,這些內(nèi)容都是經(jīng)過精心準備、仔細推敲、反復(fù)提煉的,針對性實用性都很強,希望同志們珍惜難得機會,靜下心來給自己充充電,力求學(xué)有所獲,運用培訓(xùn)成果,有效提升服務(wù)水平和干事創(chuàng)業(yè)本領(lǐng),更好地適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求,全面推升住房公積金“網(wǎng)上辦”工作效率,為廣大繳存職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)提供便利。?
二、準確把握加強業(yè)務(wù)能力的內(nèi)在要求
這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是對大家工作經(jīng)驗的一個積累深化的過程,要通過培訓(xùn)提高發(fā)現(xiàn)、思考和破解問題能力,增強工作的前瞻性和實效性,不斷推工作再上新臺階。主要體現(xiàn)在三個方面:一要準確把握政策。借助這次培訓(xùn)機會,必須了解大勢,掌握方向,要重點吃透當(dāng)前政務(wù)服務(wù)的要點、“數(shù)字政府”建設(shè)的方向,重點研究掌握近兩三年來陸續(xù)調(diào)整優(yōu)化的繳存、貸款、提取等政策和操作規(guī)程,必須逐條解析、鉆研吃透,做到了然于胸、運用自如。二要全面了解情況。我們的工作是一項系統(tǒng)性、長期性、綜合性的業(yè)務(wù)工作,大家在培訓(xùn)過程中,要緊密結(jié)合工作實際,帶著問題學(xué)習(xí)、帶著問題思考,帶著問題請教、帶著問題交流,直到徹底的弄懂、吃透、會用,積極主動地把學(xué)習(xí)到的理論、方法、技能充分運用到實際工作中去。三要破解應(yīng)對有招。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的最終落腳點還是要放在解決問題、推進工作上,具體而言,就是不會的要學(xué)、不懂的要問、難辦的要鉆,要把平時遇到的疑惑和障礙在這次培訓(xùn)中解決,從方便繳存單位和繳存職工角度出發(fā),著力解決好工作中的難點、痛點、堵點等問題,把群眾期盼的“少跑腿、就近辦、材料少、速度快、環(huán)境優(yōu)”服務(wù)需求為目標,實行流程再造,提服務(wù)、補短板、強基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù),不斷增強繳存單位和繳存職工的獲得感。
三、切實保證加強業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)效果
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