摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024街道提升群眾滿意度工作情況匯報(bào)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024街道提升群眾滿意度工作情況匯報(bào)》。
現(xiàn)將街道提升群眾滿意度工作情況匯報(bào)如下。
一、工作進(jìn)展
一是以高度責(zé)任感做好群眾滿意度工作。始終把提升群眾滿意度擺在重要位置，嚴(yán)格落實(shí)主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)，副書記親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓的工作機(jī)制，樹牢群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，進(jìn)一步梳理群眾反映問(wèn)題受理工作機(jī)制，建立健全街道綜治平臺(tái)、“為民服務(wù)崗”、社情民意辦理、民生服務(wù)熱線等事項(xiàng)受理平臺(tái)，不斷提高群眾反映問(wèn)題辦理實(shí)效；實(shí)施一批群眾急難愁盼的民生實(shí)事，不斷增強(qiáng)群眾幸福感滿意度。
二是多元聯(lián)動(dòng)形成群眾反映問(wèn)題處理閉環(huán)。立足城鄉(xiāng)并存的區(qū)域特點(diǎn)，發(fā)揮街道黨工委牽頭抓總作用，依托綜治平臺(tái)和“四級(jí)網(wǎng)格”體系，整合12345、派出所、法庭、綜合執(zhí)法、物業(yè)等多部門反饋信息，由綜治中心每周一匯總研判各部門推送信息，村（社區(qū)）依托每周五領(lǐng)導(dǎo)干部“為民服務(wù)崗”及社情民意“包村干部周辦理、村居書記日辦理”工作機(jī)制，推動(dòng)黨員干部常態(tài)化深入村居、網(wǎng)格了解社情民意，實(shí)現(xiàn)群眾反映問(wèn)題實(shí)地化解、源頭化解；將20個(gè)村（社區(qū)）劃分為177個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)等“一網(wǎng)八員”力量常態(tài)化開展走訪入戶和網(wǎng)格服務(wù)，形成“自上而下”和“自下而上”的問(wèn)題處置閉環(huán)，打造“黨建引領(lǐng)＋網(wǎng)格發(fā)力、正本清源＋服務(wù)遷移、精準(zhǔn)研判＋訴源治理、多元調(diào)處＋聯(lián)動(dòng)民意”的黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理“路徑”。
三是著力構(gòu)建簡(jiǎn)約高效的12345辦理流程。在實(shí)際工作中，按照12345政務(wù)服務(wù)熱線受理問(wèn)題內(nèi)容和類型，將問(wèn)題分派給相應(yīng)委辦、村居，由分管副主任、村居書記擔(dān)任第一責(zé)任人，統(tǒng)籌做好所派問(wèn)題的受理、答復(fù)、回訪等全流程工作，確保群眾反映問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有結(jié)果、有反饋、有回音。同時(shí)，針對(duì)12345平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的疑難件，注重整合各委辦、村居及轄區(qū)城管、派出所、市場(chǎng)監(jiān)管所、供電等職能部門力量集中攻堅(jiān)，搭建溝通順暢的交流平臺(tái)，確保疑難問(wèn)題得到有效解決。今年以來(lái)，街道共受理12345平臺(tái)轉(zhuǎn)辦問(wèn)題3246件，滿意2837件，滿意率87.4％。
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